北京华联集团仓储业务流程重组研究

发布时间：2017-12-24 15:27

  本文关键词：北京华联集团仓储业务流程重组研究　出处：《东华大学》2017年硕士论文　论文类型：学位论文

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【摘要】：当今市场竞争激烈,企业若是成功,必然要有优秀的运营作为依靠,在运营能力当中,最重要的是流程管理。满足需要是流程重组的初衷。目前,企业均希望在成本、速度、质量、服务等地方超越对手,则需要对客户需求和满足客户需求的过程重新设计,即流程重组。因为大多数企业缺少评价体系和工作绩效的评定体系,导致国内的仓储运作和仓储管理的模式并没有形成系统化的,有供应链形式的规范模式,与此同时,业务流程固化,几乎无信息化水平,亦使得业务的流程效率低下且错误率难以控制,流程操作也不够规范,有时有很多标准但难以统一,此时流程重组是必经之路。流程重组,是对业务流程彻底分析,对原来冗余的流程进行合理的精简,挖掘业务节点中成本流失点并加以改进,比如手工单据的局限性用整合的计算机软件系统来实现,对企业的资源,流程的全部体系进行脱胎换骨的重组,使得企业在将来能获得更多的竞争优势,同时能更好的适应风云变幻的市场。本文以北京华联集团为案例,基于流程管理、业务流程重组bpr等方面的理论为指导,重点研究了仓储收货与入库流程、仓储返仓与退货流程、仓储配送发货与店间调货流程、仓储盘点与库存调整流程。首先对流程重组等相关理论进行了介绍,概述了改造之前的流程以及劣势分析,之后进行了项目的准备和绘制项目蓝图,通过效果评价能够在短时间内评估重组理论的可行性与时效性,然后再细分设计了重组之后流程并实施。流程重组与实施之后,设计了对比评价体系,对重组前后的流程优劣势和新流程实施后的效果进行了量化分析,即在重组之后选取对应流程的重要指标构建了仓储流程重组系统的评价模型,跟重组之前做了详细对比,检验重组的效果。此次流程重组也为相关企业提供了依据和借鉴,这次重组的成功与实际业务和重组理论的深度融合是分不开的,重组的持续优化思想,会一直影响此企业的持续发展,创造持续的优势。
【学位授予单位】：东华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：F721.7;F251

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