信息系统使用对房地产企业团队绩效的影响研究

发布时间：2020-04-02 05:51

【摘要】：信息系统是基于信息技术而建立起来的一种现代的新型系统,它整合了人员、数据和信息技术的集合体,这些要素相互作用为企业经营收集、存储、处理和提供信息,支持企业决策。信息系统应用于企业日常事务和商业经营中能够有效的削减生产成本、提高服务质量,有助于全面提升企业的核心竞争实力。但是调查显示,许多信息系统开发项目不能够按照计划成功实施,反而成为企业发展的巨大负担。 房地产业属于资本密集型产业,相对于其他行业来说,更需要通过使用现代信息技术及时掌握和获取各方面的有效信息提升团队的经营和管理效能。因而,房地产企业实施信息系统的程度以及信息管理水平成为衡量企业未来发展潜力的一个重要指标。房地产企业的信息系统是利用以计算机为代表的现代信息技术以及先进的管理知识,通过改革企业业务流程和管理模式,提升企业运行效率,加快企业内部信息的交流和提高企业的核心竞争力而建设的信息系统。对房地产企业来说,使用信息系统的最终目的是提高企业的团队效能和市场开拓能力,不断提高企业决策、开发、经营、物业管理的效率和水平。那么,在使用信息系统之后能否达到企业团队效能绩效提升的预期目的,有哪些因素影响到这一目标的实现是实施信息系统的房地产企业管理者和相关研究人员关注的问题。本文正是以探究这一问题为出发点,针对我国实施信息系统的房地产企业开展问卷调查,通过结构方程模型法建立概念模型,研究信息系统使用后促进企业团队效能提升的关键性影响因素,通过案例调查论证模型对于实践具有的指导意义,为更好地发挥信息系统对企业绩效的贡献、促进我国房地产企业信息系统升级和全面实现信息化提供启示和思路。 本文由引言和六章组成,主要内容如下： 引言阐述了本文选题的背景和意义,综述了本课题国内外研究现状,说明了本文的主要研究内容和研究方法。 第一章界定了主要概念,对信息系统、信息技术、信息系统使用的相关概念、团队及其类型、团队绩效度量作了阐释。 第二章借鉴信息系统研究领域的资源基础理论(RBV)对企业信息系统使用的内在结构进行分析,从信息技术基础设施、信息技术人员以及组织资源三个维度对信息系统使用进行分析和探讨,进而形成本研究的理论依据,为开发本文研究模型奠定理论基础。 第三章采用案例研究,选取信息系统建设方面具有典型性的房地产企业进行深度案例分析,结合每个房地产企业信息化建设的历程和实践和对企业团队绩效的影响定性化地提炼了企业信息系统使用与团队绩效的影响关系,在此基础上提出论文的概念模型和基本假设关系。 第四章是根据已有文献的基础上,设计适合本文研究环境的各个变量,选择相应的测量指标,在此基础上设计和分发问卷,介绍问卷的设计过程和回收过程,对样本特征和规模进行描述,说明本文使用的主要的抽样方法、统计技术和数据分析方法。 第五章对获取的130份有效问卷进行了统计分析,说明样本企业的样本特征,利用探索性因子分析和验证性因子分析确定了研究量表的信度和效度,运用SPSS19.0和偏最小二乘法结构方程模型验证本文的研究模型和假设关系,结合文献研究和实证数据对结果进行了解释和分析。 第六章在前文实证分析的基础上讨论了中国房地产企业通过使用信息系统提升企业团队的绩效的一些建议,并反思了论文存在的不足和未来研究的方向。 本文系国家自然科学基金资助项目“信息资源配置影响因素和行为模式研究(批准号：71073118)”和武汉大学博士研究生自主科研项目“基于用户视角的网络信息资源配置研究”的研究成果之一。
【图文】：

息系统建设加强集团内部管控、提升运营效率、降低运营成本，快速汇总企业经营数据，实现信息的实时、准确披露。图3-2显示了海伦堡集团的信息化发展历程。2011 年,,"：：：：：>2008-2010年] X 2011年7月蓝凌知识管理2006-2007年 2011年7月实现单点登陆，消息互通^ ‘ 2011年1月明源销售系统升级2008年10月NC库存、存货核算 2011年6月明源客服、会员系统2006化12月嘉SOA 2009年8月明源进度、成本 2011年8月云存储实施赠1媝蓝凌OA2007年8月思源物业 2009年8月服务器虚拟化2007年12月用友NC总账、报表 2010年4月核心网络、机房建设2007年8月VPN网络架构建设图3-2海伦堡集团的信息化发展历程2012年初海伦堡集团制定了信息化发展的目标，即通过信息系统固化管理思路及业务流程；实现业务集成化应用，提高业务运转效率；构建基于行业特性的多模型驾驶仓，辅42

牌、质量、服务、信誉等方面的信息反馈速度，提高综合竞争力。根据对集团业务分析，，结合信息化需求，规划海伦堡信息化蓝图如图3-3:企业信息门户 tt决策 ^ 二。支持 经营分析决策（商业智能） ◎T[； 项目立项管理'1 ；'I h/-项目管理‘、I ‘客户关系管理“■ ；. ‘： I投资分析"1^1 .]计y理?:j 售楼系统 _ _21 ： n' _理！4 S卜」 懫购招投标I—,1物业/租赁:1:1接、\ ： P设计管理|- I社&服务""!?“ ‘ N . 、、-<>?、- >、….；==#=?=: ：“ / “ ：T全面预算|j库存、存货核算11财务核算II资金管理1??理、 rnI Iiii,r,、’ ：<IIIIIIII一》、 - ： n,?t,—丨丨丨丨丨丨；；.………—_ 二—^—_丨_n 、|1「J 流丨：‘；,、：‘：…。 -'-y- IW 雷I考持 1 ? - OA协同办公/知识管理，：： V I —

本文编号：2611551