谈判支持系统的理论与设计研究

发布时间：2022-11-12 07:52

　　谈判是社会生活中广泛存在的一种重要社会现象。从80年代末期，对谈判支持系统（NSS）的研究迅速发展起来并成为一个热点。本文回顾了有关NSS理论的基本观点以及谈判分析的主要模型，并分析了人类谈判的一般过程，在此基础上，本文主要研究了以下内容： 在谈判分析过程中经常需要利用效用函数对报盘和还盘进行评价，因此效用函数直接影响到谈判解的精确性。当谈判方案涉及的议题和议题选项较多时，谈判者往往很难在众多的方案之间作出明确判断，并且需要对谈判对方提出的难以预见的方案进行迅速评价并作出反应，作者引入联合分析与正交设计相结合的方法，利用联合分析将方案的所有议题及其选项通盘考虑，利用正交设计将这些议题与选项进行组合，生成一系列数量较少的虚拟方案，便于谈判者进行评价并且还能反映他们的真实偏好。谈判者利用构造的效用函数，可以引入有关谈判分析的模型进行进一步的分析，如Nash’s谈判公理、Zeuthen让步分析原理等。由此，可以形成一种支持谈判过程的复合模型，为NSS模型库的构造提供支持。 分析讨论了设计结构化的谈判过程时需要考虑的主要问题，包括谈判者的认知偏见和行为特点。... 

【文章页数】：107 页

【学位级别】：博士

【文章目录】：
第一章 绪论
    1.1 谈判支持系统的定义与分类
    1.2 谈判支持系统的发展
    1.3 现有的谈判支持系统
    1.4 谈判支持系统的作用与局限性
    1.5 本文的研究内容和创新点
第二章 谈判与谈判过程
    2.1 谈判的概念
    2.2 主要的谈判理论
    2.3 谈判过程
    2.4 小结
第三章 谈判过程的模型支持
    3.1 构造效用函数的联合分析法
    3.2 Nash谈判程序与让步分析
    3.3 小结
第四章 谈判支持系统的设计与实现
    4.1 概述
    4.2 谈判支持系统的需求分析
    4.3 谈判支持系统的工作机制
    4.4 谈判支持系统构成的三级视图
    4.5 一种多边谈判的计算机斡旋支持模型
    4.6 小结
第五章 基于案例推理的谈判支持系统
    5.1 概述
    5.2 基于案例推理的过程
    5.3 案例的表示与组织
    5.4 案例的检索
    5.5 案例的复用与改写
    5.6 小结
第六章 基于Web的谈判支持系统
    6.1 WNSS的基本结构和特点
    6.2 现有的WNSS
    6.3 WNSS的设计技术
    6.4 基于INSPIRE的谈判过程模拟
    6.5 小结
第七章 谈判案例分析
    7.1 谈判支持过程
    7.2 案例分析
总结与展望
参考文献
发表论文和参加科研情况说明
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于粗糙集理论的冲突分析和谈判模型[J]. 安利平,吴育华,仝凌云.  北京科技大学学报. 2002(01)
[2]面向电子商务的谈判支持系统[J]. 李一军,丁伟,曹荣增.  管理科学学报. 2001(06)
[3]谈判问题的数学模型[J]. 洪振杰,李勇.  温州师范学院学报(自然科学版). 2000(03)
[4]结合分析的原理和应用[J]. 沈浩,柯惠新.  数理统计与管理. 1998(04)
[5]谈判研究的理论框架及其应用[J]. 徐光国,王重鸣.  心理学动态. 1997(03)
[6]模糊排序谈判决策支持系统[J]. 郝冬，顾培亮.  决策与决策支持系统. 1996(01)
[7]冲突问题的计算机辅助分析:谈判支持系统[J]. 祝世京,陈珽.  计算机科学. 1996(03)
[8]具有冲突特性的谈判与决策支持系统[J]. 顾培亮.  系统工程理论与实践. 1995(07)
[9]谈判支持系统（NSS）研究[J]. 祝世京，王书宁，陈.  计算机研究与发展. 1995(04)
[10]斡旋决策的支持模型[J]. 顾培亮.  系统工程理论方法应用. 1993(02)



本文编号：3705987