基于制度适应理论的职业打假治理研究

发布时间：2024-03-17 18:02

　　自1993年10月31日通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》首次提出了“退一赔一”的惩罚性赔偿制度以来,这催生了以王海为代表的首批职业打假人。此后随着《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《广告法》的相继修订出台,职业打假人愈发活跃。职业打假人在净化市场环境的同时也带来了诸多问题,比如重复举报、拆分诉讼等造成的行政司法资源浪费,恶意投诉举报造成营商环境的破坏等,职业打假由此引发了巨大的社会争议。本研究旨在探寻职业打假的行为动机,探讨社会治理,尤其是政府治理的漏洞,以提出相关的对策规范职业打假人合法维权,希望对职业打假问题的治理有所裨益。文章梳理了我国职业打假的发展历程和重要事件,回顾政府对职业打假的态度变化和政策变迁。基于制度适应理论构建职业打假的分析框架,并结合Q县的典型案例分析职业打假人的行为特征、获利模式,探讨职业打假的行为动机,认为惩罚性赔偿制度的利益诱导是职业打假生成的根源,而市场失范程度、政策支持程度、互联网普及程度等外部因素强化了职业打假人“买假索赔”的动机。接下去进一步地从制度的实施环境恶化和制度文本的缺陷两方面分析职业打假问题的治理困境,一方面由于职业打假人对权利...

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图1-1研究思路

第1章导论7者、其权益是否受《消费者权益保护法》保护、知假买假行为是否适用惩罚性赔偿制度等，学界尚无压倒性的定论。目前只有在食药领域的知假买假行为适用惩罚性赔偿规定由最高法出台规定予以明确。此外现有的关于职业打假的研究大都从法学的角度出发，提出的应对策略也比较单一。显然职业打假乱....

图2-1制度适应理论框架

第2章职业打假争议与政策变迁：制度适应14图2-1制度适应理论框架制度适应理论认为应系统的看待政策的制定和执行过程，合二为一才能看到制度的全貌。这种制度概念下整合了“自上而下”和“自下而上”的政策实施模式，决策者制定原始的规则文本，实施过程中的反馈成为政策修改或变更的重要参考，执....

图2-2基于制度适应理论的职业打假问题分析框架

第2章职业打假争议与政策变迁：制度适应15偿制度，其立法目的是要动员一切受欺诈的消费者同经营者的欺诈行为做斗争，确实未曾预见会发生以双倍赔偿为目的的“买假索赔”案件①。2.4职业打假分析框架《消费者权益保护法》中规定惩罚性赔偿制度，其初衷是为了保护消费者的合法权益，动员消费者在权....

图3-1Q县投诉举报处理流程

第3章职业打假的现状分析：Q县的典型案例17后，由承办单位负责回复处理结果。图3-1Q县投诉举报处理流程3.1.2投诉举报情况分析随着相关法律的相继修订和出台，其中部分条款对职业打假呈现有利态势，因而职业打假人愈发活跃，市场监管部门每年都会收到大量职业打假投诉举报件。从表3-1可....

本文编号：3931423