大学生网络购物满意度的分析模型

发布时间：2017-08-05 20:11

  本文关键词：大学生网络购物满意度的分析模型

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【摘要】：考虑大学生常用的宿舍用品Led酷毙灯,在淘宝、天猫和京东网上收集Led酷毙灯的价格和物流等相关数据.运用层次分析法的思想,建立网络购物满意度的层次分析模型,确定子准则层12个因素对满意度影响的权重,再运用模糊层次分析法获得大学生对三大网站的满意度,得出大学生满意度的影响因素.为以大学生为主要消费群体的商家提供建议,使相关商家在提高满意度的同时提高销量.
【作者单位】： 韶关学院数学与统计学院;
【关键词】： 网络购物 满意度 模糊层次分析法 大学生
【基金】：2016年度广东大学生科技创新培育专项资金项目(pdjh2016b0455) 2014年广东省本科高校教学质量与教学改革工程项目(粤教高函[2014]97号)
【分类号】：G645.5;F224;F724.6
【正文快照】： 中国互联网络信息中心发布的《2015年中国网络购物市场调查报告》[1]显示,2015年度中国网络购物市场交易总次数达256亿次,年度人均交易次数62次.可见,随着经济的高速发展,网络购物逐渐成为购物的主要方式之一,其各方面的影响力也越来越大.本文选取大学生为代表,运用层次分析法

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本文编号：626709