寿险销售误导的根源及防治对策——基于博弈分析的视角

发布时间：2017-10-21 05:19

  本文关键词：寿险销售误导的根源及防治对策——基于博弈分析的视角

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【摘要】：销售误导是当前社会对寿险业反映最强烈的问题之一。这种行为不仅损害保险消费者利益,而且影响保险业的健康发展。本文基于博弈分析的角度,对寿险销售误导的根源进行了探析,在此基础上提出防治寿险销售误导行为的对策建议。
【作者单位】： 中国保险监督管理委员会广东监管局;
【关键词】： 人寿保险 销售误导 根源 防治对策
【分类号】：F842.6
【正文快照】： 一、引言据中国保险监督管理委员会(以下简称“中国保监会”)公布的数据显示,2013年上半年,人身险公司违法违规类投诉居高不下,占人身险公司投诉总量的35.68%,涉及销售违规2232个,其中销售误导2067个,占人身险公司违法违规类投诉的91.26%,主要反映在承诺或保证收益、错误解释

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本文编号：1071510