诚信建设对保险企业发展的综合影响力研究——基于中国人寿销售队伍调查数据的分析

发布时间：2017-12-10 12:07

  本文关键词：诚信建设对保险企业发展的综合影响力研究——基于中国人寿销售队伍调查数据的分析

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【摘要】：近年来,保险行业粗放式发展广受诟病,行业社会形象、发展方式、队伍素质和外部环境亟待改善,同时,以"诚信"为主题的理论研究和企业实践也愈发受到重视,然而,关于诚信建设的重要性和经济收益,既往研究主要集中于定性描述,鲜有量化评估。作为行业领军企业,中国人寿自2008年以来,持续开展"诚信我为先"为主题的诚信建设工作,推动销售队伍诚信水平的提升和企业全面发展,2013年,公司对销售人员开展大样本量问卷调查,构建结构方程模型,研究结果有力论证了诚信文化建设对企业众多领域发展均有较强促进作用。
【作者单位】： 中国人寿保险股份有限公司;
【分类号】：F270;F842.3
【正文快照】： 一、引言党的十八大报告指出:“深入开展道德领域突出问题专项教育和治理,加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设。”2014年政府工作报告指出:“加快社会诚信体系建设,对违背市场竞争规则和侵害消费者权益的企业建立黑名单制度,让失信者寸步难行,让守信者一路畅通”

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