湖南省城镇职工基本医疗保险老年参保住院患者满意度及其影响因素

发布时间：2018-02-22 09:03

  本文关键词： 满意度 医疗保险　出处：《中国老年学杂志》2017年10期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：目的了解湖南省城镇职工基本医疗保险老年参加医疗保险(参保)住院患者满意度现状及影响因素。方法对700名老年参保住院患者进行电话访问,应用多元线性回归分析与轮廓分析探讨满意度主要影响因素。结果满意度三个条目的平均得分分别为7.441、6.629和6.351分;性别、公务员、健康状况、特殊门诊、过去1年住院次数及获取医保信息的难易程度是满意度的主要影响因素。结论为提高湖南省城镇职工基本医疗保险老年参保住院患者的满意度,应针对性地改进政策。
[Abstract]:Objective to understand the basic medical insurance for the elderly in Hunan province urban workers to participate in medical insurance (insurance) status and influencing factors of inpatients' satisfaction. Methods 700 elderly hospitalized patients insured by telephone, using multiple linear regression analysis and contour analysis of main factors influencing satisfaction. Results the satisfaction average score of three items were 7.441,6.629 and 6.351 respectively.; gender, civil servants, health status, special outpatient service, the degree of difficulty of the past 1 years the number of hospitalizations and access to health care information is one of the main factors influencing satisfaction. Conclusion in order to improve the Hunan Province, the basic medical insurance for urban workers insured elderly hospitalized patients satisfaction, should focus on the improvement of the policy.

【作者单位】： 中南大学公共卫生学院;湖南省医疗工伤生育保险管理服务局;
【基金】：湖南省科技厅科技计划一般项目(2012FJ4351) 湖南省自然科学基金院校联合基金项目(13JJ6001)
【分类号】：F842.684;R197.1

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本文编号：1524034