中国人寿收展制客户维护与开发研究

发布时间：2018-03-06 21:17

  本文选题：中国人寿　切入点：收展制　出处：《改革与战略》2015年05期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：在现行薪酬政策的刺激下,保险代理人则不愿意花费更多的时间进行售后服务;同时由于保险代理人流动性很大,"孤儿保单"问题凸现。文章通过对郑州市中国人寿老客户的调查,给出调查结论,分析存在的问题,最后提出收展部维护与开发客户的政策建议。
[Abstract]:Under the stimulus of the current salary policy, insurance agents are unwilling to spend more time on after-sales service; At the same time, due to the mobility of insurance agents, the problem of "Orphan Insurance Policy" is highlighted. Through the investigation of old customers of China Life Insurance in Zhengzhou City, the paper gives the conclusion of the investigation and analyzes the existing problems. At last, the policy suggestion of customer maintenance and development is put forward.
【作者单位】： 郑州升达经贸管理学院;
【分类号】：F842.62

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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本文编号：1576543