TB财险山东分公司车险理赔风险管控研究

发布时间：2020-09-05 11:46

　　 伴随着经济发展,人民生活条件得到极大改善,车辆在社会生产、家庭生活等各个领域中得到广泛的应用,车辆消费随之日益增长。我国汽车保险市场随着机动车保有量的迅速增加,既显示出巨大潜力,又面临着巨大挑战。车险经营的状况关系着财险公司的规模、利润及发展。保险理赔充分体现了保险人的社会管理职能,同时也是评价保险公司业务质量与服务水平的关键环节。风险是财险公司的主营产品,最重要的任务就是风险的管控。车险理赔风险的管控水平是财险公司管理制度规范程度的体现,在提升公司综合竞争力上具有重要作用。首先、本文在分析国内外对车险理赔风险控制的研究现状基础上,从车险理赔理论、保险经营的风险控制理论和车险理赔风险的表现形式三个方面对车险理赔风险控制理论进行概述。其次、在此理论的基础上,从车险理赔流程、车险理赔经营现状和现有车险理赔风险管控机制三个方面入手对TB财险山东分公司车险理赔风险管控现状进行分析。第三、对TB财险山东分公司车险理赔风险管控存在问题分析,从车险理赔业务人员、公司车险理赔系统平台、车险理赔流程、车险理赔风险管控制度四个方面进行阐述。最后、从建立车险理赔风险创新管控机制、建立符合风险管控导向的新理赔机制、建立和完善理赔的人才机制三大方面构建TB财险山东分公司车险理赔风险管控机制。本文通过对TB财产保险公司山东分公司车险理赔风险管控研究,可以为公司在汽车保险市场和行业中健康发展、提升战略竞争力提供理论指导和借鉴。在我国汽车保险市场竞争日趋激烈的今天,该课题具有理论、实践上研究和探讨的双重意义。
【学位单位】：西安电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F842.634

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本文编号：2812981