石家庄市栾城区城乡居民基本医疗保险参保人员满意度研究

发布时间：2020-11-20 20:17

　　 2016年1月,国务院宣布破除城乡二元结构,整合城镇居民医疗保险和新型农村合作医疗保险。同年3月石家庄已完成机构、人员等整合工作,顺应城乡一体化的发展趋势。调查和探讨参保人员对城乡居民基本医疗保险制度的满意度,有针对性的提出对策建议,对进一步完善医疗保险改革,具有非常重要的现实意义。本研究以石家庄栾城区484份问卷调查数据为基础,使用SPSS19.0软件对调查数据进行统计分析,采用描述性评价、单因素方差分析和多元逐步回归,分析影响总体满意度各个维度的因素。结果显示,参保人员对石家庄市城乡居民基本医疗保险制度比较满意。其中人口学因素均不显著,对定点医院工作的满意度在三个维度中最低,对定点医院工作满意度最低的项目是医疗费用水平,影响最大的因素是医疗条件、设施和技术水平;对现行医保政策满意度尚可,其影响因素包括交费标准、起付线设定、报销比例、可报销的病种和药品范围,对现行医保政策满意度满意度最低的项目是可报销的病种和药品范围,影响最大的因素是起付线的设定;对医保经办机构工作的满意度相对较高,其影响因素包括政策宣传力度、社保卡首次办理周期、服务态度、业务能力、缴费方式及流程,对医保经办机构工作满意度最低的项目是社保卡首次办理周期,影响最大的是缴费方式及流程。参保人员总体满意度尚可标志着首次施行的石家庄市城乡居民医保制度初步打破了城乡二元分割结构,获得参保人员的认可。参保人员的就医选择增加,同时享受均等的医疗保险待遇,实现医疗公平。
【学位单位】：广西民族大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F842.684
【部分图文】：

我国医疗保障体系
【参考文献】

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本文编号：2891943