R财险公司短期出口信用险营销模式优化研究

发布时间：2017-08-07 19:18

  本文关键词：R财险公司短期出口信用险营销模式优化研究

  更多相关文章： R财险公司 短期出口信用保险 营销模式 优化

【摘要】：随着我国市场经济和社会的快速发展,保险市场也逐渐发展起来,保险行业取得了巨大的发展成就。短期出口信用保险是一种新型保险产品,就是企业可以采用赊账的方式出售商品或者服务,当发生坏账时,保险公司按照事先约定的合同承担损失,短期出口信用保险的主要功能就是保障企业的应收账款安全,将站无人承担的风险转移给保险公司。通过短期出口信用保险,可以有效的降低市场交易产生的成本,提升市场运营的效率。在同时可以促进企业信用管理水平的提升,保证企业的现金流稳定。国外开展信用保险的时间比较长,业务发展已经比较成熟,但是在我国的市场中,信用保险的发展时间有限,发展的深度和广度都受到影响。随着经济全球原的发展,经济环境都发生了巨大的变化,企业对于短期出口信用保险产品接受度提升,信用保险公司开始快速发展。R公司拟是国内业务规模最大的财产保险公司之一,从1988年开始经营短期出口信用保险,2001年在原有的内部结构的基础上分出了中国出口信用保险公司,从这个时候起R财险公司暂时停止了信用险产品经营,直到2013年才恢复经营短期出口信用险产品,2015年完成保费收入2.86亿,增速达到46.29%。本文选择将R财产保险公司的出口信用保险业务作为课题研究对象,分析国内经济分析情况、进出口环境以及企业的发展需求等,将行业内各个企业的业务发展情况进行比较分析,参考国际同行的发展经验,找到了R财险公司短期出口信用险营销模式存在的问题,包括客户发掘不够、营销渠道受限、营销方式较窄、服务滞后、赔付风险高。针对这些问题,文章提出了营销策略方面的建议,包括建立量化客户标准、设计多样化保险产品、优化营销方式、拓宽营销渠道、优化客服体系、优化科学评估系统的优化对策。通过对R财险公司营销渠道的特点、现状、存在问题及发展趋势进行系统性分析,并提出了合理的营销管理优化建议,从而达到对财险行业短期出口信用保险营销渠道素质的提升、短期出口信用险在出口企业中形象的重建以及如何赢得客户信赖起到一定的指导作用,首先是对于寻找短期出口信用客户比较有利,可以帮助企业有效的规避风险;其次是通过优化营销模式,可以提升财险公司的业务规模等;三是结合R财险公司的实例,探讨未来短期出口信用险的发展方向,以及提出自己的看法和建议,以期能为短期出口信用险的发展提供有益的思考。
【关键词】：R财险公司 短期出口信用保险 营销模式 优化
【学位授予单位】：江西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F842.4;F274
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-9
• 1. 导言9-13
• 1.1 研究背景9
• 1.2 研究意义9-11
• 1.2.1 理论价值9-10
• 1.2.2 实践意义10-11
• 1.3 研究思路11-12
• 1.4 研究方法12-13
• 2. 短期出口信用险营销模式国内外研究现状13-25
• 2.1 基本概念13-17
• 2.1.1 信用险定义13-14
• 2.1.2 出口信用险定义14
• 2.1.3 短期出口信用险定义14-16
• 2.1.4 营销模式定义16-17
• 2.2 相关理论17-22
• 2.2.1 企业风险管理理论17-20
• 2.2.2 STP营销理论20-21
• 2.2.3 4C营销理论21-22
• 2.3 文献综述22-24
• 2.3.1 短期出口信用保险有利于企业规避风险22
• 2.3.2 短期出口信用保险对国家经济发展有促进作用22-23
• 2.3.3 短期出口信用保险能够提高出口企业国际地位23-24
• 2.4 小结24-25
• 3. R财险公司短期出口信用险营销模式现状25-31
• 3.1 R财险公司现状25-28
• 3.1.1 R财险公司产品和服务25
• 3.1.2 R财险公司组织结构25-26
• 3.1.3 R财险公司员工情况26-27
• 3.1.4 R财险公司行业地位27-28
• 3.2 R财险公司短期出口信用险现状28-31
• 3.2.1 R财险公司短期出口信用险产品组成28
• 3.2.2 R财险公司短期出口信用险保费占比情况28-29
• 3.2.3 R财险公司短期出口信用险盈利情况29-30
• 3.2.4 R财险公司短期出口信用险营销团队情况30
• 3.2.5 R财险公司短期出口信用险营销政策30-31
• 4. 国内外财险公司短期出口信用险营销管理现状31-36
• 4.1 行业态势31-32
• 4.2 相关实践32-35
• 4.2.1 国内短期出口信用险营销管理现状32-33
• 4.2.2 国外短期出口信用险营销管理现状33-35
• 4.3 小结35-36
• 5. R财险公司短期出口信用险营销模式问题分析36-42
• 5.1 优势分析36-37
• 5.1.1 品牌优势36
• 5.1.2 人才优势36
• 5.1.3 产品及技术优势36-37
• 5.2 问题分析37-40
• 5.2.1 短期出口信用保险客户难以发掘，，业务拓宽不利37-38
• 5.2.2 短期出口信用保险营销渠道局限，业务规模受制38-39
• 5.2.3 短期出口信用保险营销方式不足，客户认识有限39
• 5.2.4 短期出口信用保险服务滞后，客户满意度低39-40
• 5.2.5 短期出口信用保险赔付风险突出，盈利能力不高40
• 5.3 问题存在的原因40-42
• 5.3.1 保险费率偏高40-41
• 5.3.2 承保方式单一41
• 5.3.3 出口企业的风险意识不足41-42
• 6. R财险公司短期出口信用险营销模式优化方案42-51
• 6.1 总体思路42
• 6.2 基本原则42-43
• 6.2.1 充分利用政府资源，提高出口企业信任度42
• 6.2.2 充分利用银行、经纪人、商会等渠道，扩大信用保险市场42
• 6.2.3 通过优质的产品与服务，提升品牌认知度42-43
• 6.3 优化对策43-49
• 6.3.1 建立客户界定的量化标准，科学定位优质客户43
• 6.3.2 把握客户市场需求，定制多样化保险产品43-45
• 6.3.3 优化营销手段，积极宣传短期出口信用保险45-46
• 6.3.4 加强行业交流，拓宽营销渠道建设46-48
• 6.3.5 优化业务管理流程，提高客户服务体验48-49
• 6.3.6 强化风险管理，建立科学风险评估体系49
• 6.4 实施保障49-51
• 6.4.1 牢固树立营销观念49
• 6.4.2 建立适应顾客价值创造的组织支持系统49-50
• 6.4.3 加强成本控制，提高盈利能力50-51
• 7. 结论与展望51-53
• 7.1 结论51-52
• 7.2 创新点52
• 7.3 存在不足52
• 7.4 研究展望52-53
• 参考文献53-55
• 致谢55-56

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 黄红华,詹其柽;浅谈我国扩大出口贸易的必要性和可能性[J];亚太经济;2000年02期

2 黄修忠;全球经济复苏给纺织品出口贸易带来机遇[J];四川纺织科技;2000年02期

3 赵惠康;提高我国观赏鱼在出口贸易中的竞争力[J];水产科技情报;2001年01期

4 赵福昌,吕建平;我国外贸出口增长波动及政策带动性分析[J];经济研究参考;2001年35期

5 赵延年;试论入世对出口贸易的影响[J];辽宁行政学院学报;2002年05期

6 ;台湾近年出口贸易简况[J];中外食品;2002年04期

7 李春;; 中国软件出口机会有多少[J];科技智囊;2002年10期

8 杨志林,张应高;我国纺织品及服装出口贸易“入世”效应分析[J];包装工程;2002年S1期

9 朱箴元;论我国出口贸易发展速度[J];福建金融管理干部学院学报;2003年03期

10 王志文;促进贵州农产品出口的对策思考[J];农村经济与技术;2003年06期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 周德明;;进一步发展江苏对香港的出口贸易[A];百年沧桑论香港——江苏省暨南京市各界举行庆祝香港回归祖国学术研讨会论文集[C];1997年

2 张传国;陈蔚娟;;中国能源消费与出口贸易关系实证研究[A];中国地理学会百年庆典学术论文摘要集[C];2009年

3 李玫瑰;;农产品出口应对绿色壁垒的策略分析[A];“提高农业综合生产能力”论文集[C];2005年

4 于溯泳;;中国出口贸易与经济增长关系——在商品和服务出口分类基础上的实证分析[A];中国现场统计研究会第十三届学术年会论文集[C];2007年

5 张建清;沈铭辉;;美国20世纪90年代以来战略性出口贸易政策的发展及对中国的启示[A];全国美国经济学会会长扩大会议暨“当代世界经济格局下的中美经贸关系”学术研讨会论文集[C];2005年

6 耿伟;巩思媛;;中国要素市场扭曲及其对出口贸易的影响[A];科学发展·惠及民生——天津市社会科学界第八届学术年会优秀论文集（下）[C];2012年

7 张利军;李友莲;;适应国际植物检疫要求,发展我国果品出口贸易[A];当代昆虫学研究——中国昆虫学会成立60周年纪念大会暨学术讨论会论文集[C];2004年

8 李伟伟;;浅谈出口农产品面对绿色壁垒[A];2006-2007年度标准化学术研究论文集[C];2008年

9 陈光远;;机制砂对台出口的现状与前景[A];首届机制砂石生产与应用技术论坛论文汇编[C];2010年

10 张二震;戴翔;;“净出口负贡献说”辨析[A];社会主义经济理论研究集萃（2012）：——稳中求进的中国经济[C];2012年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 李红漫;发展我国出口贸易保险对策和措施[N];国际金融报;2001年

2 张敏杰;日本增设海外店铺力促农产品出口[N];中国贸易报;2006年

3 米 学 本报记者　 张学军;辽宁软件出口增长1.2倍[N];辽宁日报;2006年

4 记者 欧亚非;我市对外文化出口贸易位居全省第一[N];自贡日报;2008年

5 王剑峰;活羊出口开辟农牧民增收新天地[N];锡林郭勒日报;2008年

6 杨漪峰;印度出口贸易增长迅速[N];中国国门时报;2004年

7 杨超 张广通;我国出口退税政策的选择与变迁[N];财会信报;2010年

8 曹福俊;金塔外贸出口大增[N];酒泉日报;2012年

9 郭商;出口企业人力成本上升产业转移成趋势[N];中国贸易报;2013年

10 本报记者 郝薇;机电和高新技术产品出口大幅增长[N];山西经济日报;2012年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 梁振;信用风险与异质性企业国际化路径选择研究[D];复旦大学;2014年

2 马俊英;出口贸易对制度进步的影响[D];浙江大学;2016年

3 顾露露;中国现阶段中小企业出口贸易及风险研究[D];中南财经政法大学;2005年

4 赖永剑;出口贸易的技术进步效应研究[D];暨南大学;2012年

5 许和连;出口贸易促进经济增长的理论、模型及实证研究[D];湖南大学;2003年

6 孙艳琳;中国企业出口贸易和对外直接投资模型研究[D];武汉理工大学;2007年

7 施炳展;出口增长模式及其对经济增长模式的影响：跨国实证分析[D];南开大学;2009年

8 原小能;市场结构与出口贸易[D];南京大学;2002年

9 黄平川;出口贸易对中国企业生产率动态变化的影响研究[D];南开大学;2013年

10 李建春;FDI和出口贸易对中国地区经济增长影响差异研究[D];重庆大学;2005年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 张敏;货币壁垒对我国出口贸易的影响研究[D];河北大学;2015年

2 王雪梅;俄白哈关税同盟对中国新疆商品出口贸易的影响研究[D];石河子大学;2015年

3 吕双双;我国制造业企业出口对工资水平的影响[D];复旦大学;2014年

4 吴信杰;出口贸易对环境的影响问题研究[D];上海社会科学院;2015年

5 陈怡静;人民币汇率变动对我国纺织服装行业出口贸易影响的实证研究[D];对外经济贸易大学;2015年

6 王欣;影响山东省出口贸易的市场结构因素分析[D];山东大学;2015年

7 覃倩萍;中国对RCEP创意商品出口研究[D];广西大学;2015年

8 姜哲琦;河北省蔬菜出口贸易发展研究[D];河北农业大学;2015年

9 刘庆飞;综合贸易服务企业出口退税风险管理的研究[D];暨南大学;2015年

10 谢靖宇;行业标准化对浙江省出口贸易影响的实证研究[D];宁波大学;2014年

本文编号：636286