中国人保财险A分公司绩效考核体系研究

发布时间：2017-09-04 07:05

  本文关键词：中国人保财险A分公司绩效考核体系研究

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【摘要】：保险业是我国金融领域的重要组成部分,在促进我国金融市场的良性发展,完善金融体系中发挥着重要作用。而随着保险业新“国十条”的颁布,行业发展进入变革期,面临着转型升级。行业竞争的压力以及市场环境的复杂多变,这些都增加了保险企业的经营风险,也对保险公司的经营管理水平提出更高的要求。绩效考核是现代企业普遍采用的先进管理方法,但绩效考核在我国保险企业中起步较晚,实施效果还不理想。在这一形势下如何为保险企业建立一套切实可行的绩效考核体系,调动员工工作积极性,以实现企业的长远发展,已成为企业亟待解决的问题。中国人保财险是一家国有大型保险公司,在我国保险市场具有重要地位,因此对它的研究具有行业代表意义。本文共分为六个部分,第一部分为论文绪论,分别介绍了本文的研究背景、研究意义和主要的研究方法,概况总结国内外学者的主要研究观点。第二部分对绩效以及绩效考核的概念进行界定,阐述了控制理论、激励理论、战略管理理论、目标管理理论等等相关学科理论,并对目前被企业广泛使用的绩效考核方法：KPI考核体系和平衡计分卡进行详细介绍,为后文中国人保财险A分公司目前的考核体系以及构建提供理论依据。第三部分在实地调查的基础上,阐述了中国人保财险A分公司概况,所处的竞争环境以及绩效考核的实施现状。并深入分析现行绩效考核体系存在着考核指标单一、缺乏有效沟通等问题。第四部分针对绩效考核中出现的问题提出引入平衡计分卡的思想构建新的绩效考核体系,并结合财产保险企业的经营特点构建分支机构层面及员工层面的绩效考核指标。第五部分分析绩效考核体系实施方案和保障措施。最后是结束语,对本文的研究结论进行总结。本文的创新及特色之处在于,以KPI考核体系及平衡计分卡理论为参考,从案例出发,通过对中国人保财险A分公司分支机构KPI绩效考核案例的分析,紧紧围绕财产保险企业的经营特点,得出中国人保财险A分公司目前的绩效考核体系存在问题。并结合实际情况考虑将平衡计分卡的引入现行的考核体系中,以期通过本文的研究对中国人保财险A分公司的绩效考核体系建设有更好的推进,并为其他保险公司提供借鉴。
【关键词】：财产保险 绩效考核 关键业绩指标 平衡计分卡
【学位授予单位】：安徽大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F842.3
【目录】：

• 中文摘要3-5
• 英文摘要5-9
• 第一章 绪论9-17
• 一、研究背景与意义9-11
• 二、国内外研究综述11-14
• 三、研究思路与研究方法14-15
• 四、研究创新与不足15-17
• 第二章 绩效考核相关概念和基础理论17-23
• 一、绩效考核相关概念界定17-18
• 二、绩效考核相关理论18-20
• 三、绩效考核方法20-23
• 第三章 中国人保财险A分公司绩效考核体系现状分析23-36
• 一、中国人保财险A分公司发展现状23-26
• 二、中国人保财险A分公司绩效考核现状分析26-32
• 三、中国人保财险A分公司绩效考核体系的问题及原因分析32-36
• 第四章 中国人保财险A分公司绩效考核体系构建36-45
• 一、中国人保财险A分公司绩效考核体系构建原则36
• 二、中国人保财险A分公司绩效考核目标分析36-39
• 三、中国人保财险A分公司基于平衡计分卡的绩效考核指标设计39-45
• 第五章 中国人保财险A分公司绩效考核体系实施方案与保障45-48
• 一、中国人保财险A分公司绩效考核体系实施方案45
• 二、中国人保财险A分公司绩效考核体系保障措施45-48
• 第六章 结论与展望48-50
• 参考文献50-53
• 致谢53

【参考文献】

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本文编号：790015