L保险公司培训体系优化研究

发布时间：2017-09-30 02:30

  本文关键词：L保险公司培训体系优化研究

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【摘要】：随着全球经济一体化、信息网络化进程的加快,中国企业面临着前所未有的冲击和挑战,作为企业核心竞争力的人才也显得愈发重要。良好的培训管理不仅可以使员工获得更广泛的技能,同时还能够增强员工对企业的认同感,提高员工的适应性与灵活性,实现员工与企业的共同成长。L保险公司培训工作从2000年开始实施,但是存在诸多问题,本文以L保险公司培训体系优化为研究课题,力求找出问题并提出解决对策。本文首先对L保险公司的基本情况进行了简单地介绍,并采用个别访谈法和问卷调查法对L保险公司培训现状进行了调查研究,通过对调研数据进行的统计和量化分析后发现,L保险公司的培训工作存在着培训覆盖面有限、培训需求分析不足、缺乏培训效果评估、培训讲师管理不规范、培训课程较为单一等诸多问题;其次,根据L保险公司“以客户需求为导向”的战略转型要求和亟需“服务性保险专业复合型”的人才要求,结合前期调查研究所发现的问题,重新设计了L保险公司培训体系优化的总体思路,提出培训体系优化设计的基本原则,并从培训需求分析、培训计划制定、培训效果评估、培训讲师选拔及管理、培训课程设计及管理、人员配备和制度建设等九个方面对L保险公司培训体系进行了优化设计;最后,从培养良好的培训环境、加快推动培训体系信息化建设和充分调动员工培训的积极性三方面来确保培训体系的良好运行,为L保险公司建立起一套较为科学、完善的培训体系。总之,本文针对L保险公司培训存在的问题,建立了一套比较全面的培训体系,使得L保险公司能够充分享受到培训体系所带来的巨大收益,从而更好的促进L保险公司健康、稳定、长久地发展下去。
【关键词】：L保险公司 培训体系 战略导向
【学位授予单位】：吉林财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F842.3
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第1章 绪论9-14
• 1.1 研究背景与意义9-10
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意义10
• 1.2 国内外研究现状10-12
• 1.2.1 国外研究现状10-11
• 1.2.2 国内研究现状11-12
• 1.3 研究内容和方法12-13
• 1.3.1 研究内容12
• 1.3.2 研究方法12-13
• 1.4 论文创新点13-14
• 第2章 培训相关理论概述14-19
• 2.1 培训的概念及发展趋势14-15
• 2.1.1 培训的概念14-15
• 2.1.2 培训的发展趋势15
• 2.2 人力资本理论15-16
• 2.2.1 人力资本的概念15-16
• 2.2.2 人力资本的特点16
• 2.2.3 人力资本理论的主要内容16
• 2.3 战略人力资源管理理论16-17
• 2.3.1 战略人力资源管理的概念16-17
• 2.3.2 战略性员工培训的概念17
• 2.3.3 战略性员工培训的内容17
• 2.4 学习型组织理论17-19
• 2.4.1 学习型组织的概念17
• 2.4.2 学习型组织理论的内容17-19
• 第3章 L保险公司培训体系现状分析19-39
• 3.1 L保险公司基本情况19-21
• 3.1.1 L保险公司简介19
• 3.1.2 L保险公司组织架构19-20
• 3.1.3 L保险公司人员构成20-21
• 3.2 L保险公司培训现状调查21-37
• 3.2.1 调查问卷的设计与发放21-22
• 3.2.2 调查结果分析22-37
• 3.3 L保险公司培训体系存在的问题分析37-39
• 3.3.1 流程运作方面的问题分析37
• 3.3.2 师资储备方面的问题分析37
• 3.3.3 课程配备方面的问题分析37-38
• 3.3.4 组织管理方面的问题分析38-39
• 第4章 L保险公司培训体系优化设计39-52
• 4.1 培训体系优化总体构思39-40
• 4.1.1 培训体系优化思路39
• 4.1.2 培训体系优化原则39
• 4.1.3 培训体系优化框架39-40
• 4.2 培训流程运作优化设计40-45
• 4.2.1 培训需求分析40-42
• 4.2.2 培训计划制定42-44
• 4.2.3 培训效果评估44-45
• 4.3 培训师资储备优化设计45-47
• 4.3.1 培训讲师选拔45-46
• 4.3.2 培训讲师管理46-47
• 4.4 培训课程配备优化设计47-49
• 4.4.1 培训课程设计47-49
• 4.4.2 培训课程管理49
• 4.5 培训组织管理优化设计49-52
• 4.5.1 人员配备49-50
• 4.5.2 制度建设50-52
• 第5章 L保险公司培训体系的实施保障52-54
• 5.1 培养良好的培训环境52
• 5.1.1 获得领导的高度重视52
• 5.1.2 建立良好的培训文化52
• 5.2 加快推动培训体系信息化建设52-53
• 5.2.1 充分认识信息化建设的重要性52-53
• 5.2.2 充分利用资源开展信息化建设53
• 5.3 充分调动员工培训积极性53-54
• 5.3.1 搭建绩效考核与培训体系互动机制53
• 5.3.2 完善员工职业生涯规划53
• 5.3.3 开发多种培训奖励方式53-54
• 第6章 研究结论与展望54-55
• 6.1 研究结论54
• 6.2 研究展望54-55
• 附录55-57
• 参考文献57-60
• 后记60

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本文编号：945666