我国消费者对保险信息的渴求研究

发布时间：2017-10-01 19:28

  本文关键词：我国消费者对保险信息的渴求研究

  更多相关文章： 保险信息 渴求 Logit回归模型

【摘要】：随着社会经济快速发展,人民生活水平大幅度提高,对保险的潜在需求日益增大,保险已作为一种重要的风险管理工具越来越得到重视。然而,在我国保险不断发展完善的进程中,我国消费者对保险认知存在偏差的现象还是屡见不鲜,比如, “保险是骗人的”,“保险公司就是坑老百姓的钱”,“保险公司理赔难”等等社会流行的各种说法就充分反应了这一点。与此同时,消费者的保险消费中也存在着诸多的非理性行为,例如盲目拒绝保险,盲目从众购买,把保险当做投资产品购买、逆向选择购买等等。这种偏差的认知和不理性的消费行为所产生的一个十分重要原因就是我国消费者目前对保险信息了解不足。一方面消费者对保险信息了解不足,另一方面出于风险保障的需求,消费者对保险的潜在需求又十分巨大,因此,培育健全的保险市场,我们迫切需要让消费者获得尽可能多的保险信息,从而提高消费者的保险认知水平,进一步促进保险潜在需求向保险有效需求转化。基于此背景,本文开展关于我国消费者对保险信息渴求的探讨研究。本文在明确研究对象,选取恰当的研究方法的前提下,设计调查问卷。在对现有保险需求、保险认知以及渴求的研究成果进行综合分析的基础上,提出本文的研究视角：我国消费者对保险信息的渴求。通过问卷调查,分析性别、年龄、文化程度、月收入、婚姻状况、家庭成员构成情况、风险保障、处理风险的偏好选择、对保险一般理念的认知、对保险的了解程度和了解途径、保险购买实际经历以及对保险与其它一般投资产品的购买偏好这几个方面对我国消费者对于保险信息渴求的影响,本文使用二分类的Logit回归模型研究显著影响我国消费者对保险信息渴求的因素,最后得出显著影响我国消费者对保险信息渴求的因素为：年龄、处理风险的偏好选择、对保险一般理念的认知、对保险与其它一般投资产品的购买偏好以及保险购买实际经历。而性别、婚姻状况、家庭成员的构成、文化程度、月收入、风险保障、对保险目前的了解程度以及了解途径这几个因素对我国消费者对于保险信息渴求的影响不显著。以此为基础,根据显著影响我国消费者对保险信息渴求的因素,本文有针对性地提出满足我国消费者对保险信息渴求的方法建议。本文以实证分析为主,结合规范性研究分析方法。根据调查问卷取得的数据资料进行定量分析和统计分析研究。本文的主要研究内容如下,第一,本文的研究背景和意义,介绍本文的研究方法,主要的研究内容、研究的流程框架以及本文创新点和不足之处。第二,介绍了保险信息的相关理论知识以及研究现状。第三,介绍本文研究所使用的模型、分析方法。第四,从人口统计特征、经济状况、对风险的认知状况以及对保险的认知状况四个方面阐述影响我国消费者对保险信息渴求的因素。第五,基于问卷数据描述性统计分析。第六,用实证分析方法分析影响我国消费者对保险信息渴求的因素。第七,本文的结论与建议。
【关键词】：保险信息 渴求 Logit回归模型
【学位授予单位】：东北财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F842.6
【目录】：

• 摘要2-4
• ABSTRACT4-9
• 1 绪论9-14
• 1.1 研究背景和意义9-10
• 1.2 研究方法10
• 1.3 研究内容10-11
• 1.4 研究流程以及架构11-12
• 1.5 创新点与不足之处12-14
• 2 对保险信息渴求的内涵及相关文献综述14-21
• 2.1 相关概念介绍14-15
• 2.1.1 信息14
• 2.1.2 保险信息14-15
• 2.1.3 渴求15
• 2.2 相关理论介绍15-17
• 2.2.1 信息生产力理论15-16
• 2.2.2 信息传输过程理论16
• 2.2.3 认知需求理论16-17
• 2.3 文献综述17-21
• 2.3.1 我国民众保险意识相关文献研究17-18
• 2.3.2 信息渴求相关文献综述18-21
• 3 二分类LOGIT回归模型与研究方法介绍21-24
• 3.1 二分类LOGIT回归模型介绍21-22
• 3.2 二分类LOGIT回归模型检验22-23
• 3.2.1 Hosmer-Lemeshow拟合优度检验22
• 3.2.2 回归系数Wald显著性检验22-23
• 3.3 多重共线性诊断23-24
• 3.3.1 条件数法23
• 3.3.2 特征根分析法23-24
• 4 影响我国消费者对保险信息渴求的因素24-30
• 4.1 消费者的基本特征24-26
• 4.1.1 性别25
• 4.1.2 年龄25
• 4.1.3 文化程度25
• 4.1.4 婚姻状况25-26
• 4.1.5 家庭成员的构成情况26
• 4.2 消费者的经济状况26-27
• 4.3 消费者对风险的认知27
• 4.3.1 风险保障27
• 4.3.2 处理风险的偏好选择27
• 4.4 消费者对保险的认知及行为27-30
• 4.4.1 对保险目前的了解程度28
• 4.4.2 对保险了解的途径28
• 4.4.3 对保险产品与其他投资产品的购买偏好28-29
• 4.4.4 对保险的实际购买经历29-30
• 5 基于问卷数据的描述性统计分析30-40
• 5.1 问卷设计与调查30
• 5.2 问卷分析30-39
• 5.2.1 变量选取30-32
• 5.2.2 基于被调查者基本特征的描述性统计分析32-34
• 5.2.3 基于风险认知方面的描述性统计分析34-35
• 5.2.4 对保险认知状况的描述性统计分析35-39
• 5.3 小结39-40
• 6 基于LOGIT回归模型的实证分析40-47
• 6.1 建立二分类LOGIT回归模型40-43
• 6.1.1 多重共线性检验40-41
• 6.1.2 模型建立41-43
• 6.2 WALD回归系数显著性检验43
• 6.3 HOSMER-LEMESHOW模型拟合优度检验43-45
• 6.4 小结45-47
• 6.4.1 影响我国消费者对保险信息渴求的因素45
• 6.4.2 影响因素的分析解释45-47
• 7 结论与建议47-52
• 7.1 结论47
• 7.2 建议47-52
• 7.2.1 对保险营销员工作的启示47-50
• 7.2.2 对保险相关机构加强宣传的建议50-51
• 7.2.3 对政府加强宣传监管的相关建议51-52
• 附录A52-55
• 参考文献55-59
• 后记59-60

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本文编号：955257