基于用户情感需求的电子商务网站首页界面设计研究

发布时间：2017-04-17 16:24

  本文关键词：基于用户情感需求的电子商务网站首页界面设计研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：传统的网站界面设计领域主要包括两个方面：一是以IT技术专家和工程师为代表的技术派,他们主要强调网站的加载速度以及功能和技术的创新；另一方面是以艺术设计为代表的美学派,强调界面的艺术效果。随着用户体验时代的到来,网站界面设计已经从以设计者为中心转变为关注用户的感受即用户的情感体验。本文从用户情感的角度出发研究电子商务网站的外观设计方法,是提高网站界面设计的有效手段。以往关于用户情感和网站设计的研究多采用实证研究的方法分析设计要素和情感的关系,这些研究只是证明了网页设计要素会给用户带来情感的变化,但是没有找出可以具体影响情感的设计要素,也没有分析具体应该采用哪些设计要素激发用户产生积极的情绪。本文借鉴感性工学的方法,通过用户对网页的感性评价和情感变化分析,寻找影响用户情感的设计要素,为从用户情感角度进行网站界面设计提供支持和帮助。 本文主要完成了以下研究工作： (1)通过阅读国内外关于用户情感和网页设计的相关文献,整理出了40个可用于评价网站外观的形容词,之后采用感性工学中语义差异法以及统计分析中的因子分析的方法,筛选出了10组形容词,建立了用于评价电子商务网站外观的感性评价量表。 (2)使用眼动仪分析用户浏览电子商务网站首页的眼动数据,确定影响用户情感的设计要素。 (3)完成了电子商务网站的情感评估实验获得了用户浏览网站首页的感性评价数据和情感体验数据,利用数量化I类构建利用偏最小二乘法分别建立了电字商务网站用户感性评价与情感体验、设计要素和情感体验的关系模型,并完成了模型验证。 (4)通过实例应用,验证了模型的有效性。
【关键词】：电子商务网站 感性工学 眼动研究 PAD情感量表 偏最小二乘回归分析
【学位授予单位】：东北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：TP393.092
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-12
• 第1章 绪论12-18
• 1.1 研究背景12-14
• 1.1.1 互联网及电子商务的发展趋势12-14
• 1.1.2 用户情感成为网站界面设计的重要因素14
• 1.2 研究目的和意义14-15
• 1.2.1 研究目的14-15
• 1.2.2 研究意义15
• 1.3 研究内容与方法15-16
• 1.3.1 研究内容15
• 1.3.2 研究方法15-16
• 1.4 论文框架16-18
• 第2章 文献综述与相关理论18-30
• 2.1 文献综述18-23
• 2.1.1 国外文献综述18-21
• 2.1.2 国内文献综述21-22
• 2.1.3 文献评述22-23
• 2.2 情感相关理论介绍23-25
• 2.2.0 认知与情感的关系23-24
• 2.2.1 情感计算介绍24
• 2.2.2 情感化设计理论24-25
• 2.3 眼动实验原理及应用25-27
• 2.3.1 眼动实验的基本原理及统计数据25-26
• 2.3.2 眼动实验在网页设计中的应用26-27
• 2.4 主要分析方法27-30
• 2.4.1 语义差异法27
• 2.4.2 因子分析27-28
• 2.4.3 数量化Ⅰ类思想28-29
• 2.4.4 偏最小二乘回归分析29-30
• 第3章 用户感性评价量表的构建30-40
• 3.1 代表性网站选取30
• 3.2 感觉特性评价词对选取30-33
• 3.2.1 初始感性词搜集30-31
• 3.2.2 代表性感性评价词对的筛选31-33
• 3.3 电子商务网站感性评价量表构建33-39
• 3.3.1 实验设计33-34
• 3.3.2 相关系数分析34-35
• 3.3.3 项目分析35-36
• 3.3.4 因子结构分析36-38
• 3.3.5 信度与效度检验38-39
• 3.4 本章小结39-40
• 第4章 电子商务网站首页设计要素提取40-50
• 4.1 电子商务网站首页设计要素分析40-43
• 4.2 电子商务网站首页的眼动试验43-44
• 4.2.1 实验目的43
• 4.2.2 实验被试43
• 4.2.3 实验材料43
• 4.2.4 实验设备43-44
• 4.2.5 实验流程44
• 4.3 实验数据整理与结果分析44-48
• 4.3.1 浏览规律分析44-46
• 4.3.2 各区域眼动指标统计46-47
• 4.3.3 实验结果分析47-48
• 4.4 设计要素的选取48-49
• 4.5 本章小结49-50
• 第5章 网页首页设计变量与用户情感关系模型构建50-76
• 5.1 情感评估实验设计50-53
• 5.1.1 实验原理50-51
• 5.1.2 实验设计51-52
• 5.1.3 实验用量表介绍52-53
• 5.2 用户感性评价和用户情感关系模型构建53-62
• 5.2.1 实验数据初步处理53-57
• 5.2.2 感性词对与用户情感关系模型构建57-59
• 5.2.3 模型分析与解释59-62
• 5.3 设计要素与感性词对关系模型构建62-68
• 5.3.1 基于数量化Ⅰ类理论的关系模型构建62-67
• 5.3.2 模型验证67-68
• 5.4 设计要素与用户情感关系模型构建68-72
• 5.4.1 基于数量化Ⅰ类理论的关系模型构建68-71
• 5.4.2 模型验证71-72
• 5.5 应用验证72-75
• 5.6 本章小结75-76
• 第6章 总结与展望76-78
• 6.1 论文主要工作总结76
• 6.2 研究不足与展望76-77
• 6.2.1 研究不足76-77
• 6.2.2 研究展望77
• 6.3 论文主要创新点77-78
• 参考文献78-84
• 致谢84-86
• 附录86-104
• 附录1 FFM性格调查问卷86-89
• 附录2 电子商务网站感性评估量表(初版)89-90
• 附录3 电子商务网站感性评估量表(最终版)90-91
• 附录4 PAD情绪量表91-93
• 附录5 PLS程序代码93-95
• 附录6 其他评价词对与设计变量关系95-104

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前9条

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8 马文军,潘波;问卷的信度和效度以及如何用SAS软件分析[J];中国卫生统计;2000年06期

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本文编号：313805