我国B2C电子商务企业物流配送供应商选择问题研究

发布时间：2025-02-11 10:38

　　新世纪以来，伴随着计算机的快速普及和互联网技术的迅猛发展，我国B2C电子商务得到快速发展，市场规模逐步稳定扩大，B2C电子商务企业面临广阔的发展前景。随着B2C企业经营商品和运作模式的日趋同质化，企业之间竞争的焦点逐步转移到物流配送服务环节。然而，在B2C电子商务交易过程中，终端的配送环节由于物流配送供应商选择不当，导致物流配送周期较长、配送费用偏高、货物质量不高、配送人员服务态度比较差等问题，从而使顾客与B2C商家交易时犹豫不决，最终影响企业发展壮大。 在我国众多的发展良莠不齐的第三方物流市场上，选择科学的、满足B2C企业要求的物流配送供应商，能够缩短企业物流配送周期、降低物流配送成本、提高货物配送的安全性，同时，良好的物流配送供应商在面向终端的客户时，其沟通技巧能力以及服务态度都是非常出色的，这对B2C企业提高物流配送服务质量和顾客满意度是非常重要的。因此，在电子商务日益发达的今天，对B2C电子商务企业来说，物流配送供应商的选择至关重要，已经成为B2C电子商务企业所面临的一个无法回避的问题。 本文首先分析我国B2C电子商务企业发展现状、特点，B2C电子商务企业物流配送流程、特...

【文章页数】：65 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2.3B2C电子商务企业物流配送运作流程图

子商务一项重要内容。由此可见，物流配送和电子商务是相辅相成的，前者是后者的一个必不可少部分，也是后者成功运作的前提和保障。而后者的发展又可以进一步促进前发展，使其走向信息化、网络化、现代化和社会化。2B2C电子商务企业物流配送流程本文研究B2C电子商务企业物流配送供应商选....

图2.4自营物流配送模式运作过程

图2.4自营物流配送模式运作过程Fig.2.4Operationprocessofself-supportingdistributio①自营物流配送模式的优点B2C电子商务企业采用这种模式的主要优点如下：1)有利于增强企业对物流配送环节的掌控。自营物流可以使物....

图2.5第三方物流配送模式运作过程

由于物流配送并非企业经营业务的才不足等问题，企业要想通过自营物流把物流业务方面加强力度，投入更多是人、财、物等力。建物流配送系统本身就需要投入大量的资金，的物流资源闲置，从而增加企业开支、加重经模式是企业将物流配送业务以签订合同的方式委托完成的一种物流运作模式，如图2.5所示....

图2.6物流联盟运作模式

图2.6物流联盟运作模式Fig.2.6Operationprocessoflogisticsalliance联盟配送模式的优点可以实现优势互补，为B2C电子商务企业发展壮大提供契机。面优势：物流联盟迅速开拓市场。企业之间结成物流联盟，可迅速扩大业配送覆盖区域也大....

本文编号：4033136