SD酒店员工安置管理研究

发布时间：2017-10-11 03:40

  本文关键词：SD酒店员工安置管理研究

  更多相关文章： 酒店 劳动关系 裁员 劳动仲裁

【摘要】：SD酒店成立于2007年,自2010年开始连年处于亏损状态,每年净亏50-60万元不等,糟糕的经营业绩大大影响了集团公司的财务状况。虽然集团公司在2012年撤换了包括总经理在内的高级管理层,同时加强员工的培训以提升服务意识,积极拓展营销渠道以增加客流,提升并改进服务项目以增加客户黏度,然而面对大行业环境的恶化,以及更加激烈的竞争,公司的努力仍然收效甚微。另外随着集团公司的战略转型,主营业务逐渐偏重于资金需求量较大的金融投资业,集团公司不得不甩掉旗下经营困难企业,减少财务赤字,因此SD酒店自然进入集团视野。为砍掉SD酒店这样的包袱,集团公司成立工作小组,首先要解决的是员工的安置问题,最理想的结果是既要在合理范围内满足员工的诉求,同时也要尽最大限度节约公司的成本。于是工作小组从以生产经营发生严重困难、以宣告破产或提前解散、通过单个协商共三方面分析裁员的各种可能性,最后制定了停业改造管理办法,测算经济补偿金的赔付方案,完善人事资料最后与员工开展实质性谈判。具体实施办法是,公司先抛出初步裁员计划了解员工反映,再根据员工反应对裁员计划作出修改和调整。当再次宣布裁员计划时,员工因各自的利益诉求不同分成了四个不同利益群体,分别是：愿意调岗、接受赔付、观望、劳动仲裁。对于前两种利益群体,公司及时满足员工诉求,对于观望的群体,公司在他们中间通过寻找员工代表的方式去游说,对于劳动仲裁的群体,公司以法律手段积极应对。在员工裁员的最后阶段,仍然有小部分员工坚持己见拒绝公司的赔付条件,本文对他们的情况略作了阐述,考虑到他们要求的总体赔付金额不大,公司最终满足了他们的诉求,这样就完成了整个裁员工作。最后,本文通篇从与劳动关系管理密切相关的7个方面予以分析和阐述SD酒店的劳动关系管理现状和存在的问题,并尝试性的提出了改进措施。当然,员工裁员涉及到的劳动合同解除和安置又是劳动关系管理工作的核心,文中重点描述了相关的矛盾冲突,冲突的解决过程。SD酒店劳动关系管理的启示无需用大段文字描绘,我想用未雨绸缪,事无巨细,规范操作,将心比心来概括足以,此外希望能引起集团其它子公司以及同行业企业的重视。
【关键词】：酒店 劳动关系 裁员 劳动仲裁
【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F719.2
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-12
• 第1章 绪论12-16
• 1.1 研究背景12-13
• 1.2 研究目的和意义13
• 1.3 研究内容13-14
• 1.4 研究方法和思路14-16
• 1.4.1 研究方法14-15
• 1.4.2 研究思路15-16
• 第2章 劳动关系的理论研究16-22
• 2.1 劳动关系的含义16-17
• 2.2 劳动关系的特征17
• 2.3 劳动合同法对劳动关系的影响17-20
• 2.3.1 劳动合同法简介17-18
• 2.3.2 劳动合同法对企业的影响18-19
• 2.3.3 酒店业受劳动合同法的影响19-20
• 2.4 酒店行业劳动关系管理存在的问题20-22
• 第3章 劳动关系管理现状22-35
• 3.1 SD酒店基本情况22-23
• 3.1.1 酒店简介22
• 3.1.2 组织架构22
• 3.1.3 人力资源概况22-23
• 3.2 SD酒店劳动关系管理现状23-29
• 3.2.1 劳动合同24
• 3.2.2 社会保险24-25
• 3.2.3 入离职手续25-26
• 3.2.4 加班加点26-27
• 3.2.5 人力资源外包27
• 3.2.6 考勤管理27-28
• 3.2.7 试用期管理28-29
• 3.3 SD酒店劳动关系管理存在的问题29-35
• 3.3.1 劳动合同29
• 3.3.2 社会保险29-30
• 3.3.3 入离职手续30-31
• 3.3.4 加班加点31
• 3.3.5 人力资源外包31-32
• 3.3.6 集团及酒店领导32-33
• 3.3.7 考勤管理33
• 3.3.8 试用期管理33-35
• 第4章 SD酒店劳动争议产生原因及处理35-50
• 4.1 劳动争议产生的原因35
• 4.2 公司裁员计划35-42
• 4.3 员工对公司裁员计划的反应42-43
• 4.4 公司的应对措施43-45
• 4.5 与技师部员工仲裁前的谈判45-47
• 4.6 仲裁委员会调解47-48
• 4.7 劳动仲裁带来的不良影响48
• 4.8 剩余员工的安置48-50
• 第5章 SD酒店劳动关系管理对策50-58
• 5.1 劳动合同50-51
• 5.2 社会保险51
• 5.3 入离职手续51-53
• 5.4 加班加点53-54
• 5.5 人力资源外包54-55
• 5.6 集团及酒店领导55
• 5.7 考勤管理55-57
• 5.8 试用期管理57-58
• 结论58-60
• 致谢60-61
• 参考文献61-63

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本文编号：1010321