大型游乐园运营规划与现场管理

发布时间：2017-10-13 14:51

  本文关键词：大型游乐园运营规划与现场管理

  更多相关文章： 大型游乐园 运营规划 plant simulation 现场管理 游客满意度

【摘要】：本文从游乐园游乐项目规划和现场管理两个角度出发,探索较现有游乐园所采用方法更优的方案,以期为同类型游乐园的经营提供参考。本文首先从理论的角度分析了运营规划及现场管理的主要内容。然后对大型游乐园的游客行为及其影响因素进行分析和探讨并建立游客行为的理论模型。再基于该理论模型运用plant simulation对成都某游乐园在各种节假日情况下的游客游乐行为进行分析和模拟,基于模拟结果探索更优的布局方案,并用同样的仿真方式与原模型进行对比,验证新方案的优越性。最后基于模拟结果及案例游乐园现场调研情况针对性提出提升游客体验的现场管理方案。本文通过理论分析、实地调研及仿真分析得出以下结论：首先通过理论分析建立了游客游乐行为的理论模型,以及不同天气、季节、客流量、宣传等状态下游客游乐线路的选择模型。其次,通过运用plant simulation仿真分析探索出比原游乐园更优的游乐项目布局方案,并利用仿真验证了优化方案的游乐设备利用率得到提升,通道拥挤情况得到缓解,说明优化方案方向的正确性,同时证明了应用plant simulation仿真游乐园游客游乐行为的可行性。然后,根据总结与分析搜集的资料以及现场调研情况,提出了现场安全管理四维模型,为该类型游乐园的现场安全管理提供参考。最后,通过对成都某游乐园的现场管理分析,从游客体验的角度对探索出更优的更能帮助提升游乐园的游客满意度的现场管理方案,并建立利于提升游客满意度的现场管理模型。
【关键词】：大型游乐园 运营规划 plant simulation 现场管理 游客满意度
【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F719.5
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-11
• 第一章 绪论11-16
• 1.1 课题研究背景以及意义11-12
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意义12
• 1.2 国内外研究现状12-14
• 1.2.1 国外研究现状12-13
• 1.2.2 国内研究现状13-14
• 1.3 研究内容和方法14-16
• 1.3.1 研究内容14
• 1.3.2 研究方法14-16
• 第二章 大型游乐园运营规划与现场管理内容16-28
• 2.1 运营规划内容16-20
• 2.1.1 基础设施规划16-17
• 2.1.2 游乐项目规划17-18
• 2.1.3 游乐线路规划18-19
• 2.1.4 空间功能分区与布局规划19-20
• 2.2 现场管理内容20-28
• 2.2.1 游乐园环境管理21-22
• 2.2.2 人与物的管理22-23
• 2.2.3 信息管理23-24
• 2.2.4 安全管理24-28
• 第三章 大型游乐园游乐行为的形成分析28-37
• 3.1 大型游乐园游客满意度影响因素28-30
• 3.1.1 游乐园景观29
• 3.1.2 游乐园游乐项目29
• 3.1.3 员工服务29-30
• 3.1.4 游客数量30
• 3.1.5 游乐设施安全30
• 3.2 游客游乐行为及影响因素30-33
• 3.2.1 人的因素31-32
• 3.2.2 季节变换32
• 3.2.3 天气变换32
• 3.2.4 客流量32-33
• 3.2.5 游乐设施属性及其布局33
• 3.2.6 游乐园宣传33
• 3.3 游客游乐模型建立33-37
• 3.3.1 游客游乐行为模型34-35
• 3.3.2 游客游乐线路选择模型35-37
• 第四章 大型游乐园游乐行为的建模与仿真37-60
• 4.1 成都某游乐园概况37
• 4.2 plant simulation软件介绍37-38
• 4.3 模型的建立38-40
• 4.3.1 游客到达38
• 4.3.2 游客项目选择38-39
• 4.3.3 游客参与游乐项目过程39-40
• 4.3.4 游客离开乐园40
• 4.4 模型仿真和结果收集40-45
• 4.4.1 平常状态41-42
• 4.4.2 儿童节期间42-44
• 4.4.3 情人节期间44-45
• 4.4.4 春节期间45
• 4.5 仿真结果分析及优化建议45-51
• 4.6 优化后模型仿真51-60
• 4.6.1 平常状态51-53
• 4.6.2 儿童节期间53-54
• 4.6.3 情人节期间54
• 4.6.4 春节期间54-60
• 第五章 大型游乐园现场管理60-73
• 5.1 成都某大型游乐园现场管理现状60-64
• 5.1.1 服务方面60-61
• 5.1.2 环境方面61-62
• 5.1.3 游乐项目方面62
• 5.1.4 信息管理方面62-63
• 5.1.5 安全管理方面63-64
• 5.2 大型游乐园分区域管理64-67
• 5.2.1 亲子主题区域64-65
• 5.2.2 水上主题区域65-66
• 5.2.3 陆地主题区域66
• 5.2.4 休闲主题区域66-67
• 5.3 大型游乐园不同节假日管理67-69
• 5.3.1 平常状态67-68
• 5.3.2 儿童节期间68
• 5.3.3 情人节期间68-69
• 5.3.4 春节期间69
• 5.4 大型游乐园现场安全管理69-70
• 5.5 现场管理方案小结70-73
• 结论与展望73-75
• 结论73
• 展望73-75
• 致谢75-76
• 参考文献76-79
• 攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果79

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本文编号：1025456