基于组织承诺的饭店员工流失问题研究

发布时间：2017-12-13 06:52

  本文关键词：基于组织承诺的饭店员工流失问题研究

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【摘要】：员工流失率过高已成为阻碍饭店业发展的最突出问题。组织承诺理论是解释员工离职现象的重要切入点,文章基于已有研究成果构建了针对饭店业员工组织承诺与离职倾向的调研问卷,实证分析获得了三个组织承诺公因子及六个组织承诺剖面,进而分析了不同组织承诺剖面的员工在离职倾向上的差异性。依据研究结论,文章提出饭店企业降低员工离职率的对策
【作者单位】： 浙江旅游职业学院;
【基金】：杭州市哲学社会科学规划2013年度课题《“用工荒”背景下的杭州劳动密集型服务业发展模式转型升级研究》(B13GL02)研究成果 浙江旅游职业学院青年课题《酒店业员工组织承诺现状及其对企业组织氛围构建的影响》研究成果 浙江省教育厅2013年度高等学校访问工程师校企合作项目《酒店业“用工紧缺”状况改进策略研究及其对高职教育的启示——基于洲际集团杭州区5家酒店的分析》(FW2013029)研究成果
【分类号】：F719;F272.92
【正文快照】： 一、引言饭店行业是典型的劳动密集型服务业,员工流失率过高已成为困扰业界多年的棘手问题。据《2011浙江省饭店人力资源发展报告(黄皮书)》,2010年饭店员工年流失率平均为33.69%,其中一线员工占98.8%①,可见饭店企业员工流失的主体是一线员工。根据笔者针对浙江境内部分外资

【参考文献】

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5 胡三Z，

本文编号：1284160