服务业模块化组织柔性生产机制研究
发布时间：2021-04-04 00:42
20世纪90年代以来,服务经济全球化的趋势越来越明显,服务经济与知识经济、新经济、网络经济的融合互动,推动了服务业产业组织的变革,呈现出模块化组织形态。在服务业模块化组织内部首先应用的是模块化的生产方式,这是一种大规模标准化的生产方式,能够在降低成本的前提下完成单一品种的大批量生产。然而随着顾客需求呈现出多样化的趋势,相应的服务产品的种类日趋增多,为了生产更多种类的产品必须开辟新的生产线,这就给服务生产带来了一系列的困难,如何利用有限的资源,完成多样化的生产成为服务生产面临的首要问题。为此服务业模块化组织引入柔性生产,柔性生产拥有弹性的生产体系,能够在同一条生产线上仅通过对生产环节的调整就能完成不同品种的批量生产,既满足了多样化的需求,也降低了生产成本,同时也能够提高生产效率。本文结合服务业模块化组织理论,首先分析了服务业模块化组织的构成与特性进行分析,指出服务业模块化组织的构成包括结构、界面规则和标准,而服务业模块化组织的特性则体现在应动态需求的组织柔性、利于信息传导的扁平性、满足顾客高接触度的自组织特性,这些特性为柔性生产的运行提供了可能。然后,对服务业模块化组织的生产组织过程进行...
【文章来源】：山东财经大学山东省
【文章页数】：55 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 问题的提出
1.2 研究的目的与意义
1.3 框架与内容
1.4 研究方法
1.5 创新点
第2章 文献综述
2.1 服务业模块化组织的国内外研究
2.1.1 模块化理论研究
2.1.2 模块化组织理论研究
2.1.3 服务业模块化组织理论研究
2.2 柔性生产理论研究
2.2.1 柔性与柔性生产的涵义
2.2.2 柔性生产方式的应用研究
2.3 本章小结
第3章 服务业模块化组织的构成与特性
3.1 服务业模块化组织的兴起
3.2 服务业模块化组织的构成
3.2.1 服务业模块化组织的结构
3.2.2 服务业模块化组织的界面规则
3.2.3 服务业模块化组织的标准
3.3 服务业模块化组织的特性
3.3.1 适应动态需求的组织柔性
3.3.2 利于信息传递的扁平性
3.3.3 满足顾客高接触度的自组织性
3.4 本章小结
第4章 服务业模块化组织的生产组织过程分析
4.1 服务业模块化组织的柔性生产组织结构
4.2 显性规则下的柔性生产过程
4.3 隐性规则下的柔性生产过程
4.4 本章小结
第5章 服务业模块化组织的柔性生产机制
5.1 柔性生产机制的内涵
5.2 服务业模块化组织的柔性生产机制分析
5.2.1 信息传导机制
5.2.2 协调机制
5.2.3 战略控制机制
5.3 服务业模块化组织柔性生产机制的实现途径
5.3.1 信息传导机制的实现途径
5.3.2 协调机制的实现途径
5.3.3 战略控制机制的实现途径
5.4 本章小结
第6章 银行业模块化组织柔性生产机制的应用
6.1 银行业模块化组织柔性生产的实现条件
6.1.1 银行业务流程再造的实现
6.1.2 银行业务对信息技术高度依赖
6.1.3 银行业模块化组织的形成
6.2 银行业模块化组织的柔性生产过程
6.3 银行业模块化组织中的信息传导机制
6.4 银行业模块化组织中的协调机制
6.5 银行业模块化组织中的战略控制机制
结论与局限
参考文献
攻读硕士学位期间取得的学术成果
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]面向大规模定制的服务模块化研究[J]. 关增产. 价值工程. 2009(11)
[2]服务模块化的可行性[J]. 李秉翰. 市场营销导刊. 2009(01)
[3]基于模块化网络组织的价值流动与创新[J]. 余东华,芮明杰. 中国工业经济. 2008(12)
[4]现代服务业发展的模块论及对我国的启示[J]. 何骏,丰志勇. 软科学. 2008(08)
[5]服务业模块化的必然性及动力机制分析[J]. 夏辉,宋晓峰,金润圭. 当代财经. 2008(06)
[6]服务业模块化运营的系统分析[J]. 赵愚,王迎军. 天津师范大学学报(社会科学版). 2008(02)
[7]保险企业模块化经营探析[J]. 赵愚. 保险研究. 2008(02)
[8]结构、界面规则与利益表达:社会和谐构建的社会网络范式[J]. 许苏明,陈迪. 东南大学学报(哲学社会科学版). 2007(05)
[9]基于模块化的银行卡产业价值创新研究:从价值链到价值群[J]. 刘志阳,施祖留,朱瑞博. 中国工业经济. 2007(09)
[10]保险公司实施CRM的多维分析[J]. 周力之. 市场周刊(理论研究). 2007(05)
博士论文
[1]企业战略柔性系统构建研究[D]. 李军岩.辽宁大学 2009
硕士论文
[1]基于模块组合的金融服务创新模式研究[D]. 邓爽.浙江大学 2008
[2]证券市场信息传导研究[D]. 曲鸿雁.浙江大学 2001
本文编号：3117399
【文章来源】：山东财经大学山东省
【文章页数】：55 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 问题的提出
1.2 研究的目的与意义
1.3 框架与内容
1.4 研究方法
1.5 创新点
第2章 文献综述
2.1 服务业模块化组织的国内外研究
2.1.1 模块化理论研究
2.1.2 模块化组织理论研究
2.1.3 服务业模块化组织理论研究
2.2 柔性生产理论研究
2.2.1 柔性与柔性生产的涵义
2.2.2 柔性生产方式的应用研究
2.3 本章小结
第3章 服务业模块化组织的构成与特性
3.1 服务业模块化组织的兴起
3.2 服务业模块化组织的构成
3.2.1 服务业模块化组织的结构
3.2.2 服务业模块化组织的界面规则
3.2.3 服务业模块化组织的标准
3.3 服务业模块化组织的特性
3.3.1 适应动态需求的组织柔性
3.3.2 利于信息传递的扁平性
3.3.3 满足顾客高接触度的自组织性
3.4 本章小结
第4章 服务业模块化组织的生产组织过程分析
4.1 服务业模块化组织的柔性生产组织结构
4.2 显性规则下的柔性生产过程
4.3 隐性规则下的柔性生产过程
4.4 本章小结
第5章 服务业模块化组织的柔性生产机制
5.1 柔性生产机制的内涵
5.2 服务业模块化组织的柔性生产机制分析
5.2.1 信息传导机制
5.2.2 协调机制
5.2.3 战略控制机制
5.3 服务业模块化组织柔性生产机制的实现途径
5.3.1 信息传导机制的实现途径
5.3.2 协调机制的实现途径
5.3.3 战略控制机制的实现途径
5.4 本章小结
第6章 银行业模块化组织柔性生产机制的应用
6.1 银行业模块化组织柔性生产的实现条件
6.1.1 银行业务流程再造的实现
6.1.2 银行业务对信息技术高度依赖
6.1.3 银行业模块化组织的形成
6.2 银行业模块化组织的柔性生产过程
6.3 银行业模块化组织中的信息传导机制
6.4 银行业模块化组织中的协调机制
6.5 银行业模块化组织中的战略控制机制
结论与局限
参考文献
攻读硕士学位期间取得的学术成果
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]面向大规模定制的服务模块化研究[J]. 关增产. 价值工程. 2009(11)
[2]服务模块化的可行性[J]. 李秉翰. 市场营销导刊. 2009(01)
[3]基于模块化网络组织的价值流动与创新[J]. 余东华,芮明杰. 中国工业经济. 2008(12)
[4]现代服务业发展的模块论及对我国的启示[J]. 何骏,丰志勇. 软科学. 2008(08)
[5]服务业模块化的必然性及动力机制分析[J]. 夏辉,宋晓峰,金润圭. 当代财经. 2008(06)
[6]服务业模块化运营的系统分析[J]. 赵愚,王迎军. 天津师范大学学报(社会科学版). 2008(02)
[7]保险企业模块化经营探析[J]. 赵愚. 保险研究. 2008(02)
[8]结构、界面规则与利益表达:社会和谐构建的社会网络范式[J]. 许苏明,陈迪. 东南大学学报(哲学社会科学版). 2007(05)
[9]基于模块化的银行卡产业价值创新研究:从价值链到价值群[J]. 刘志阳,施祖留,朱瑞博. 中国工业经济. 2007(09)
[10]保险公司实施CRM的多维分析[J]. 周力之. 市场周刊(理论研究). 2007(05)
博士论文
[1]企业战略柔性系统构建研究[D]. 李军岩.辽宁大学 2009
硕士论文
[1]基于模块组合的金融服务创新模式研究[D]. 邓爽.浙江大学 2008
[2]证券市场信息传导研究[D]. 曲鸿雁.浙江大学 2001
本文编号：3117399
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