制造客户视角的日本知识密集服务业发展研究

发布时间：2021-07-16 09:37

　　我国知识密集服务业研究主要以欧洲为模式,但经济、文化等差异,造成我国研究的实践指导意义尚显不足。日本和中国在诸多方面一脉相承,其服务业发展成熟。为促进中国知识密集服务业发展,本文以日本知识密集服务业为研究对象,向1000家日本制造企业发放调查问卷获得数据并借助SPSS17.0软件对数据进行相关性及多元回归分析;研究以制造客户视角,从客户需求、选择、获得、满意度等环节,具体分析以下内容。首先,本文梳理了以往的知识密集服务业及相关研究,对传统知识密集服务业的内涵与外延进行比较并结合我国现状,总结出我国知识密集服务业概念的动态性、营利性、高度客户导向、与制造业紧密联系的五大特征,指出现阶段中国知识密集服务业是依赖专业知识或技术,与制造业关系密切,通过高度互动实现其服务输出目标的独立商业性服务企业并对中国知识密集服务业进行具体的产业分类。其次,文章以交易费用理论分析知识密集服务业创新的功能与意义,进而结合知识产权理论探讨了知识产权机制在知识密集服务业创新成果保护方面的运用与发展趋势,证明了知识密集服务业对于社会经济发展巨大促进,同时,其创新成果的保障也促使知识产权法律制度的不断完善。再次,研究... 

【文章来源】：华中科技大学湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：136 页

【学位级别】：博士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 背景与研究目的及意义
    1.2 相关研究现状及述评
    1.3 研究方法与框架
    1.4 论文创新点
    1.5 文章结构
2 知识密集服务业相关研究
    2.1 传统知识密集服务业概念及分类
    2.2 中国知识密集服务业的动态概念及分类
    2.3 基于交易费用理论的知识密集服务业创新功能分析
    2.4 知识密集服务业创新成果的保障机制分析
    2.5 本章小结
3 日本知识密集服务业总体发展状况
    3.1 日本知识密集服务业与制造客户的合作现状
    3.2 日本知识密集服务业发展趋势分析
    3.3 本章小结
4 日本制造客户对知识密集服务业的需求
    4.1 日本制造客户的知识密集服务需求动因分析
    4.2 日本知识密集服务业对制造客户创新的意义
    4.3 日本制造客户的知识密集服务须求种类
    4.4 本章小结
5 日本制造客户对知识密集服务合作企业的选择
    5.1 制造客户选择标准的影响因素分析
    5.2 日本制造客户对知识密集服务企业的选择标准
    5.3 日本制造客户与知识密集服务企业合作障碍因素分析
    5.4 本章小结
6 日本制造客户知识密集服务的导入分析
    6.1 服务导入对服务质量的影响
    6.2 影响知识密集服务传递能力的因素分析
    6.3 日本制造客户知识密集服务导入方式的选择分析
    6.4 本章小结
7 日本知识密集服务业发展路径对我国的启示
    7.1 中国知识密集服务业总体发展状况
    7.2 地区差异决定知识密集服务业发展方向
    7.3 重视客户需求提升知识密集服务质量
    7.4 分析客户选择标准明确知识密集服务业发展重点
    7.5 本章小结
8 结论与展望
    8.1 结论
    8.2 展望
致谢
参考文献
附录1 日本知识密集服务业制造客户视角研究的调查问卷
附录2 攻读博士学位期间发表的学术论文
附录3 攻读博士学位期间参与的科研项目


【参考文献】：
期刊论文
[1]组织学习能力对新服务开发绩效的影响机制研究[J]. 刘顺忠.  科学学研究. 2009(03)
[2]知识密集型服务创新分类研究[J]. 魏江,王琳,胡胜蓉,陶颜.  科学学研究. 2008(S1)
[3]IT项目管理常犯的14个错误[J]. Meridith Levinson,沈建苗.  数码世界. 2008(10)
[4]知识密集型服务企业与客户互动创新机制研究:以某咨询公司为例[J]. 魏江,胡胜蓉,袁立宏,钟宪文.  西安电子科技大学学报(社会科学版). 2008(03)
[5]知识密集型服务业创新政策研究[J]. 刘顺忠,景丽芳,荣丽敏.  科学学研究. 2007(04)
[6]专业服务业跨国公司全球发展的启示[J]. 郑琴琴,李志强.  中国国情国力. 2007(06)
[7]体制变革背景下的服务业增长:一个定量分析框架[J]. 李勇坚.  经济与管理. 2007(03)
[8]合作创新企业间知识转移障碍因素识别与对策研究[J]. 贾晓霞,周溪召.  科学管理研究. 2007(01)
[9]知识密集型服务业的概念与分类研究[J]. 魏江,陶颜,王琳.  中国软科学. 2007(01)
[10]中国物流业竞争力分析与发展策略研究[J]. 秦分队,魏农建.  商业研究. 2006(23)



本文编号：3286759