Y酒店企业人力资源管理外包风险研究

发布时间：2021-09-07 06:02

　　本文基于人力资源管理外包理论的发展,从我国酒店企业人力资源管理现状出发,确定了Y酒店人力资源管理外包风险控制这一研究主题,对Y酒店人力资源管理外包的风险进行了识别、评估,并提出了相应的控制策略。首先,本文通过广泛查阅国内外相关文献,对现有研究成果进行了综述,以此作为本文研究的理论基础；其次,本文作者通过查阅行业资料和深入酒店企业实地调研,分析了我国酒店企业人力资源管理现状。在此基础上,结合酒店企业特点,从人力资源管理外包流程角度,对酒店人力资源管理外包风险进行了识别,并构建了酒店人力资源外包风险评价指标体系。在外包准备阶段,风险因素主要有：外包内容选择风险、员工流失风险、潜在高额支出风险；在外包服务商选择阶段,风险因素主要有：法律环境风险、选择外包商风险、合同风险；在实施阶段,风险因素主要有：监控能力风险、败德行为风险、文化融合风险；在外包退出阶段,风险因素主要有：丧失学习和创新能力的风险、信息泄露风险。第三,本文基于Y酒店人力资源管理现状,引入风险矩阵对其风险因素重要性进行排序,进一步地利用层次分析法明确了Y酒店人力资源外包各风险因素的具体权重,并根据模糊评价方法对其各风险因素进行了... 

【文章来源】：北京化工大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：65 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的
    1.3 研究内容及方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
    1.4 论文创新点
第二章 相关理论概述
    2.1 人力资源管理外包综述
        2.1.1 人力资源管理外包的内涵
        2.1.2 人力资源管理外包的内容
        2.1.3 人力资源管理外包的动因
    2.2 人力资源管理外包的基础理论
        2.2.1 社会分工理论
        2.2.2 交易成本理论
        2.2.3 核心竞争力理论
        2.2.4 委托代理理论
        2.2.5 资源观经济学理论
        2.2.6 比较优势理论
        2.2.7 供应链管理理论
    2.3 风险管理综述
        2.3.1 风险的涵义
        2.3.2 风险管理的过程
第三章 酒店人力资源管理外包风险识别
    3.1 酒店人力资源管理外包概述
        3.1.1 酒店人力资源管理外包概念
        3.1.2 酒店人力资源管理现状
        3.1.3 酒店人力资源管理外包的意义
    3.2 酒店人力资源管理外包风险识别
        3.2.1 外包准备阶段
        3.2.2 选择外包商阶段
        3.2.3 外包实施阶段
        3.2.4 外包退出阶段
    3.3 酒店人力资源管理外包风险评价指标体系构建
第四章 Y酒店人力资源管理外包风险评估
    4.1 Y酒店人力资源管理现状分析
        4.1.1 Y酒店简介
        4.1.2 Y酒店人力资源管理概况
        4.1.3 Y酒店人力资源管理问题分析
    4.2 基于风险矩阵的Y酒店人力资源管理外包风险排序
        4.2.1 确定外包项目
        4.2.2 成立风险管理小组
        4.2.3 识别风险因子
        4.2.4 建立风险矩阵并评估
        4.2.5 结果分析
    4.3 基于AHP和模糊综合评价的Y酒店人力资源外包风险综合评价
        4.3.1 Y酒店人力资源外包风险评价指标体系权重的确定
        4.3.2 Y酒店人力资源外包风险总评价
第五章 Y酒店人力资源管理外包风险控制策略
    5.1 外包服务商选择阶段的风险控制
        5.1.1 建立外包服务商选择的科学机制
        5.1.2 签订完善的外包合同
        5.1.3 与外包商建立战略伙伴关系
    5.2 外包实施阶段的风险控制
        5.2.1 参与外包商的服务全过程
        5.2.2 建立风险预警管理系统
        5.2.3 并用激励与约束
第六章 结论
参考文献
致谢
研究成果及发表的学术论文
导师及作者简介
硕士研究生学位论文答辩委员会决议书


【参考文献】：
期刊论文
[1]企业业务外包风险分析与量化评估[J]. 江小国,吴凤平.  统计与决策. 2009(10)
[2]基于模糊综合评判的HR外包风险分析[J]. 李琳.  中南财经政法大学研究生学报. 2007(04)
[3]人力资源外包风险排序[J]. 周二华,肖雄刚,田力.  科学管理研究. 2006(06)
[4]关于我国人力资本发展制度的研究[J]. 宋晓梅.  经济问题. 2006(06)
[5]资源外包水平及影响因素研究[J]. 苏敬勤,郑志海.  辽宁经济. 2006(04)
[6]论提高员工工作满意度[J]. 杨真龙.  中国科技信息. 2006(01)
[7]企业人力资源外包风险及其规避措施探析[J]. 缪小明,郑楠.  软科学. 2005(02)
[8]论企业人力资源“外包”的优势与风险[J]. 何淑明.  企业经济. 2005(02)
[9]企业人力资源管理外包探析[J]. 顾海,雷婷.  现代经济探讨. 2004(08)
[10]人力资源管理外包风险及其规避初探[J]. 陈益云.  现代财经-天津财经学院学报. 2004(08)

硕士论文
[1]企业人力资源外包风险控制研究[D]. 桑春霞.西安科技大学 2010
[2]基于价值网络的人力资源外包项目风险管理研究[D]. 陈艳艳.北京邮电大学 2010
[3]中小企业人力资源管理外包风险识别与防范研究[D]. 谢晋洁.西安理工大学 2010
[4]HJ酒店人力资源管理诊断报告[D]. 李芬.华南理工大学 2009
[5]华天集团酒店业战略性人力资源管理研究[D]. 郭敏.湖南大学 2009
[6]基于成本效益分析的企业业务外包决策研究[D]. 涂晓笑.武汉理工大学 2007



本文编号：3388988