我国经济型酒店业务外包决策研究

发布时间：2024-12-22 02:13

　　经济型酒店是近些年在我国发展起来的一种新兴酒店业态,其定位于中小商务旅行者、大众旅行者等中低消费群体,以价格经济、管理规范著称,注重品牌建设和连锁化、规模化经营,目前已成为我国酒店业的一支生力军。与传统低星级酒店相比,经济型酒店的功能更为简化,一般只提供住宿和早餐服务,因为在国外又被称为“床+早餐”(B&B)酒店,以此来降低成本为顾客提供性价比更高的住宿服务。在服务水平方面,经济型酒店并不比星级酒店逊色,其利用先进的信息系统和预定系统以及现代化的管理经营模式,为顾客提供规范、安全、快捷的酒店服务。随着我国经济的发展、国内大众旅游市场的火爆和商务活动的日益频繁,经济型酒店在我国拥有更为广阔的发展空间。 现阶段,经济型酒店在我国处于快速发展时期,各酒店连锁集团都在加速开店的步伐,以扩张门店数和客房数来提高市场占有率、形成规模化优势并抢占行业内老大的地位。在急速扩张的过程中,资金等各种资源和保证酒店服务质量是两个十分重要的问题,处理不好就会因为资源链断裂和服务质量下降而使酒店集团的扩张之路功亏一篑。那么经济型酒店如何以有限的资源为顾客提供更优质的服务呢?业务外包是一种十分有效的经...

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图102009年经济型酒店网站ALEXA排名数据来源：盈蝶咨询

图102009年经济型酒店网站ALEXA排名数据来源：盈蝶咨询从对我国经济型酒店市场未来发展趋势的研究中我们不难看到，业务外包对推动我国经济型酒店市场未来更好的发展有重要作用。通过外包，经济型酒店企业可以集中有限的资源进行市场规模的扩张，以此来满足顾客的需求，并可以通过....

图11业务外包决策三维模型

同时在模型中设立的指标应具有实包决策。正是出于这些因素的考虑和外包市场成熟度三方面建立三维节业务外包决策三维模型的策三维模型的构建总结分析的基础上，本文提出从业务个维度建立具有普遍适用性的业务务功能重要性表示某项业务对企业现与竞争对手相比企业从事该业务的部提供该项业务服务的市场....

图14经营性业务外包决策三维模型分析

济型酒店的辅助性经营业务，一般只提供简触度较低，且属于酒店内相对独立运营的业饮业务在经济型酒店内属于功能重要性较低地位，无法获得经济型酒店的资金、人力等相比此项业务并不具有相对优势性。在外包已相当成熟，市场规模巨大，有众多地方性看，经济型酒店餐饮业务的功能重要性和相，属于业务外包....

图15支持型业务外包决策三维模型分析

顾客了解酒店信息、入住酒店的重要途径之一，其便捷程度和服务影响顾客的消费决策。因此，经济型酒店的信息管理系统和预定系度、业务关联度和核心资源掌控度上均较高，其业务功能重要性自经济型酒店来说，其自行开发信息管理系统和预定系统需要较高的成本优势、资源优势，相对优势性较低。在信息技术外....

本文编号：4019275