JC股份有限公司竞争战略研究

发布时间：2017-08-01 16:27

  本文关键词：JC股份有限公司竞争战略研究

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【摘要】：JC股份有限公司有限公司2003年成立,总部位于深圳,专注于管理培训与咨询行业,经过十多年的发展,为行业超过10万家中小型企业服务,也成为管理培训行业的龙头型企业。其推出的“培训超市”概念,颠覆了企业培训高成本高投入的模式,其推出的“学习卡”产品开创了培训的新模式,将大部分培训课程打包在一张学习卡中,显著降低了企业的培训成本,成功助力中小型企业的管理水平的提升。在互联网和移动技术发展的今天,线上管理培训课程的免费模式,使得培训行业受到了巨大的挑战,作为主营产品的“学习卡”产品也因在线的普及和线上课程的兴起而产生了相应的市场萎缩。基于此,利用自身渠道、客户资源的优势,通过运用波特五力分析模型、重新梳理原有的产业价值链,通过重新制定集团整体战略,制定出适合互联网时代的的战略,促进企业快速实现自身的转型和升级。公司面临的外部机会有：国内经济发展,一大批中小企业崛起,企业对快速获取知识的需求也持续高涨；整体的企业管理培训行业处于行业初期,整个市场空间仍有较大的上升空间,快速形成自己的核心竞争力,可以有效增加市场份额。公司面临的外部威胁有：互联网崛起,互联网导致培训行业商业模式发生了变革,特别是互联网“去中心化”,使得原有的价值链发生了变化和调整；培训行业参与格局完全打破,参与行业竞争者不局限于行业内,跨界竞争者,特别是拥有良好客户基础的企业,形成新的竞争力量,稀释客户资源或改变行业的规则。公司的内部优势有：公司成立13年,专注做管理培训和咨询,品牌形象深入人心；实施股权激励后,形成了相对稳定的高管团队,使整体经营拥有良好的延续性；同时,在全国设立多家分公司,拥有庞大的渠道优势,专注服务客户,十几年以来积累了大量的客户资源,并获得较强的客户粘性。同时,JC股份有限公司内部的劣势：团队营销能力较强,但服务能力偏弱,客户已经趋于成熟,与公司的合作趋于理性；产品同质化严重,特别是基于客户的需求开发的产品,团队成员专业度不高,无法有效推广产品。经过以上分析和评价得出结论：JC股份有限公司应该实施差异化竞争战略,主要可以从以下几个方面实施：从整个产业价值链上进行调整,形成产品研发、运营模式的差异化；借助互联网的趋势,特别是在移动互联网的发展趋势下,在组织架构、运营模式上实施差异化；在营销模式的调整方面,借助互联网的工具和方法,提升营销效率,有效形成营销的差异化；线下渠道提升服务,形成服务差异化；人才队伍的差异化,注重专业人才的培养,有效支撑服务差异化的实施,与同行形成差异化；加强对资源整合的力度,拓宽资源整合渠道,从盘活客户资源,增强与客户的粘性方面形成差异化。经过一系列的差异化实施,从而区别于行业的和潜在的竞争对手,获得高额的收益。为确保战略有效执行制定了支持性保障措施：一是重新梳理价值链,根据内外部优势进行运营模式的调整；二、重组组织架构,保障战略实施；三是新增线上营销渠道,提升营销效率；四、加强团队专业化人才的培养,通过高品质的服务,增强对客户的粘性；五是优化运营能力,提高人力均值,保证战略实施；六是拓展融资渠道,支持战略实施
【关键词】：JC股份有限公司公司 竞争战略 差异化战略
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F271;F719
【目录】：

• 摘要10-12
• Abstract12-15
• 第1章 绪论15-21
• 1.1 研究背景15-16
• 1.2 研究意义16
• 1.3 研究思路和研究框架16-17
• 1.3.1 研究思路16-17
• 1.3.2 研究框架17
• 1.4 研究方法17-18
• 1.5 分析工具18-21
• 第2章 竞争战略理论研究21-24
• 2.1 管理培训公司竞争战略分析22-24
• 第3章 外部环境24-42
• 3.1 PEST分析24-27
• 3.1.1 政治法律环境24-25
• 3.1.2 经济环境25-26
• 3.1.3 社会文化环境26
• 3.1.4 技术环境26-27
• 3.2 行业环境27-37
• 3.2.1 现状分析27-32
• 3.2.2 发展趋势32-34
• 3.2.3 产业竞争结构分析34-37
• 3.3 竞争对手分析37-38
• 3.4 机会与威胁38-39
• 3.4.1 机遇38-39
• 3.4.2 威胁39
• 3.5 EFE矩阵39-42
• 第4章 内部环境42-58
• 4.1 公司及业务介绍42-43
• 4.2 价值链分析43-54
• 4.2.1 产品设计45
• 4.2.2 师资整合和师资库建立45-47
• 4.2.3 产品研发47-48
• 4.2.4 产品运营48
• 4.2.5 销售推广48-49
• 4.2.6 服务能力49-50
• 4.2.7 组织架构50-51
• 4.2.8 人力资源51-52
• 4.2.9 财务管理52-53
• 4.2.10 组织考核53
• 4.2.11 成本控制53-54
• 4.2.12 信息系统54
• 4.3 优势与劣势分析54-55
• 4.3.1 优势55
• 4.3.2 劣势55
• 4.4 内部环境要素评价(IFE)矩阵的建立55-58
• 第5章 竞争战略制定58-67
• 5.1 愿景、使命与目标58-59
• 5.2 SWOT分析59-60
• 5.3 三种竞争战略的可行性分析60-63
• 5.3.1 成本领先战略60-61
• 5.3.2 差异化战略61-62
• 5.3.3 集中化战略62-63
• 5.4 竞争战略确定63-67
• 第6章 差异化战略实施67-77
• 6.1 产品设计67-69
• 6.2 师资整合和师资库的建立69-71
• 6.3 产品研发71-72
• 6.4 产品运营72-73
• 6.5 推广渠道73-75
• 6.6 客户服务75-77
• 第7章 战略保障措施77-87
• 7.1 重组组织架构77-79
• 7.2 完善人力资源体系79-83
• 7.2.1 优化人才结构79-80
• 7.2.2 构建专业化人才管理体系80-83
• 7.3 强化财务管理83-85
• 7.3.1 强化财务管理制度建设83-84
• 7.3.2 拓展融资渠道84-85
• 7.4 加强信息化管理85-87
• 7.4.1 搭建信息平台85-86
• 7.4.2 加强数据库的建立和管理86-87
• 第8章 结论与展望87-89
• 8.1 结论87-88
• 8.2 展望88-89
• 附录一89-91
• 附件二91-95
• 参考文献95-97
• 致谢97-98
• 附件98

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本文编号：605150