江苏省服务业标准化信息平台建设项目的规划与实施

发布时间：2017-08-18 05:29

  本文关键词：江苏省服务业标准化信息平台建设项目的规划与实施

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【摘要】：服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志,而标准化则是推动服务业发展的基础性技术支撑。我国政府对服务业标准化非常重视,国家“十一五”规划纲要明确指出,要“健全服务业标准体系,推进服务业标准化”。实践证明,服务业标准化对转变增长方式、减少资源能源消耗、促进服务业快速健康发展,起到了不可或缺的作用。本论文以江苏省服务标准信息平台建设项目为背景,运用信息系统规划和项目管理的相关理论方法,对本项目的规划和实施展开相关研究。本论文在总结服务业信息化相关研究和应用现状的基础上,阐述了平台建设的相关的理论和方法,包括服务业标准信息服务平台的概念、信息系统规划的方法和流程、计划控制常见的方法等。论文围绕江苏省推进服务业标准化的现实需求,着重于江苏服务业标准化的现状、服务业标准化信息平台业务流程、需求特点、平台的目标等几方面对项目进行需求分析。通过需求分析,提出了服务业标准化信息平台的规划方案,包括：设计原则、信息平台的功能、计划、进度和控制方案等。最后结合项目的实施,提出了具体的实施方案以及实施效果的评价方法。本论文为江苏省服务业标准信息化平台建设项目的决策提供了参考。
【关键词】：服务业标准化 信息平台规划 项目实施
【学位授予单位】：南京理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F719;F203
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 1 绪论7-12
• 1.1 选题背景与意义7-8
• 1.2 国内外研究与应用现状8-11
• 1.2.1 标准信息平台的作用和发展趋势8-9
• 1.2.2 标准信息平台的相关研究现状9
• 1.2.3 服务标准化研究9-10
• 1.2.4 项目及需求管理研究10-11
• 1.3 论文的主要内容和结构11-12
• 1.3.1 论文的主要内容11
• 1.3.2 论文的框架11-12
• 2 服务业标准化信息平台建设相关理论和方法12-18
• 2.1 服务业标准化信息服务平台概述12-13
• 2.2 信息系统规划的方法13-15
• 2.2.1 企业系统规划法(Business System Planning)14
• 2.2.2 关键成功因素法(Critical Success Factors,CSF)14-15
• 2.3 平台建设项目计划与控制的方法15-18
• 2.3.1 GANTT控制方法15-16
• 2.3.2 PERT控制方法16-17
• 2.3.3 CPM控制方法17-18
• 3 江苏省服务业标准化信息平台的需求分析18-22
• 3.1 江苏省服务业标准化的现状18-19
• 3.2 用户结构类型及其服务功能19-20
• 3.2.1 用户结构类型分析19-20
• 3.2.2 用户服务功能分析20
• 3.3 用户需求分析20-22
• 4 服务业标准化信息平台的总体规划22-34
• 4.1 服务业标准化信息平台的设计原则22
• 4.2 服务业标准化信息平台的建设目标22-24
• 4.3 服务业标准化信息平台的总体架构24-26
• 4.4 平台的栏目功能规划26-34
• 4.4.1 新闻资讯栏目设计28
• 4.4.2 标准数据库功能设计28-30
• 4.4.3 标准研制功能设计30-31
• 4.4.4 专题研究功能设计31-32
• 4.4.5 在线培训功能设计32-34
• 5 江苏省服务业标准化信息平台建设项目的实施34-45
• 5.1 项目实施的组织及流程34-36
• 5.1.1 项目实施前期准备工作34
• 5.1.2 项目组织34-36
• 5.1.3 项目实施的流程36
• 5.2 项目实施的计划与控制36-41
• 5.2.1 项目实施的计划36-40
• 5.2.2 项目实施的控制40-41
• 5.3 项目实施推进与保障措施41-42
• 5.4 项目实施的风险管理42-43
• 5.4.1 风险管理方法42
• 5.4.2 风险识别分析42-43
• 5.4.3 风险规避43
• 5.5 预期效果43-45
• 6 结论与展望45-47
• 6.1 结论45
• 6.2 展望45-47
• 致谢47-48
• 参考文献48-49

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本文编号：692919