酒店员工流失原因分析及对策建议
本文关键词:酒店员工流失原因分析及对策建议
【摘要】:随着我国经济的快速发展,我国的酒店业发展非常迅猛。在经济国际化和全球化发展的今天,企业之间的竞争实质便是人才的争夺战,酒店行业也是如此。然而,我国酒店业员工流失率日益飙升,导致酒店的发展受到限制。文章针对酒店员工流失的原因进行分析,提出相关应对措施。
【作者单位】: 四川旅游学院;
【关键词】: 酒店 员工 流失
【基金】:四川省川菜研究中心课题“餐饮企业顾客忠诚驱动因素的实证及应用研究”(项目编号:CC13SJ05)的阶段性成果
【分类号】:F272.92;F719
【正文快照】: 当今社会,企业的发展越来越依赖高素质的各类专门人才,酒店属于服务行业对人力资源的需求不言而喻。然而近几年来,用工荒的危机并未减退,酒店行业受到严重影响。一方面,酒店人力资源部招不到合适的员工;另一方面,酒店员工的离职率居高不下,有的甚至严重影响到了酒店的正常运营
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