服务业供给侧改革始于服务结构创新

发布时间：2017-09-05 05:42

  本文关键词：服务业供给侧改革始于服务结构创新

  更多相关文章： 口碑营销 服务界面 企业绩效 前台服务 微观企业 郭会 结构创新 服务性企业 企业管理人员 定制化

【摘要】：正郭会斌教授的新作《服务界面绩效:基于顾客偏好的视角》(中国社会科学出版社,2015年4月出版)立足微观企业改进前台服务,旨在追求企业绩效的提高,以下三方面会给业界带来启发,对于今天的供给侧改革亦有所裨益。因宏观的变革成功取决于微观的积极作为,只有微观落地才能保证宏观政策的实现。一、精耕细作,把握顾客需求,进行口碑营销。随着时代的发展,消费者需求正呈现出多样化、个性化、复杂化趋
【作者单位】： 河北省政协;民盟河北省委;河北省文化厅;
【关键词】： 口碑营销;服务界面;企业绩效;前台服务;微观企业;郭会;结构创新;服务性企业;企业管理人员;定制化;
【分类号】：F719
【正文快照】： 郭会斌教授的新作《服务界面绩效:基于顾客偏好的视角》(中国社会科学出版社,2015年4月出版)立足微观企业改进前台服务,旨在追求企业绩效的提高,以下三方面会给业界带来启发,对于今天的供给侧改革亦有所裨益。因宏观的变革成功取决于微观的积极作为,只有微观落地才能保证宏观

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本文编号：796196