派酒店张家口市场营销策略研究

发布时间：2017-09-05 20:32

  本文关键词：派酒店张家口市场营销策略研究

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【摘要】：伴随着我国经济的快速发展,民众消费意识发生了巨大改变,越来越多的民众在物质生活得到提升之后开始追求精神生活,从而产生了更多的旅游诉求,因此经济型酒店应运而生并获得了巨大发展。目前我国经济型酒店业在经历了井喷式的发展之后,形成了几大经济型酒店品牌垄断市场的格局,由于经济型酒店易于复制的特性导致同质化竞争越来越严重,此外物业费用的上涨和出租率的下滑,使得经济型酒店的利润空间不断被挤压,因此为了提高利润各大经济型酒店品牌纷纷针对细分市场建立子品牌。派酒店就是在这种背景下由铂涛集团创建的针对年轻消费群体的,轻标准、重个性的经济型连锁酒店品牌。依托铂涛集团成熟的运营平台和管理理念以及强大的会员体系,派酒店迅速得到了年轻消费群体的认可,并以其独特的设计风格和大胆尝试的品牌文化备受投资者和顾客的喜爱。张家口地区作为2020年北京冬奥会的联合申办城市之一和京津冀一体化战略规划中的新兴旅游城市,派酒店在张家口地区的发展前景广阔。与此同时由于经济型酒店业的激烈竞争,派酒店也面临着诸多威胁和竞争压力。在这个机会与威胁并存的新兴旅游市场中如何把握自身营销策略建立竞争优势,从而在与其他老牌经济型酒店的竞争中获得优势就显得尤为重要。本文拟通过SWOT和PEST分析法、波特五力模型、7Ps服务营销理论等结合张家口地区的实际经济情况和旅游环境,帮助派酒店认清自身和经营环境,并在进行营销策略分析之后提出进一步改进现有营销策略的方案。籍为派酒店提供可供参考的、因地制宜的营销策略,以兹增加其自身市场竞争力。
【关键词】：经济型酒店 酒店业环境 酒店管理 营销策略
【学位授予单位】：河北科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F719.2;F274
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 绪论9-16
• 1.1 研究背景9-11
• 1.2 研究意义11-12
• 1.3 国内外研究综述12-14
• 1.3.1 国内研究综述12
• 1.3.2 国外研究综述12-14
• 1.4 研究内容与方法14-16
• 1.4.1 研究内容14
• 1.4.2 研究方法14-16
• 第2章 相关概念与理论简介16-24
• 2.1 经济型酒店相关概念16-20
• 2.1.1 经济型酒店概念16-17
• 2.1.2 经济型酒店特征17-18
• 2.1.3 经济型酒店营销特征18-20
• 2.2 营销策略相关研究工具20-24
• 2.2.1 PEST分析20-21
• 2.2.2 波特五力分析模型21-22
• 2.2.3 SWOT分析法22
• 2.2.4 7Ps服务营销理论22-24
• 第3章 派酒店营销环境分析24-44
• 3.1 派酒店简介24-27
• 3.1.1 派酒店发展历史24
• 3.1.2 派酒店诞生背景24-25
• 3.1.3 派酒店品牌文化25-26
• 3.1.4 派酒店组织架构26
• 3.1.5 张家口地区派酒店概况26-27
• 3.2 派酒店PEST分析27-33
• 3.2.1 政治环境27-30
• 3.2.2 经济环境30-31
• 3.2.3 社会环境31-33
• 3.2.4 技术环境33
• 3.3 派酒店五力分析模型33-39
• 3.3.1 供应商分析33-34
• 3.3.2 购买者分析34-35
• 3.3.3 潜在进入者分析35-37
• 3.3.4 替代品分析37-38
• 3.3.5 行业内竞争者分析38-39
• 3.4 派酒店SWOT分析39-44
• 3.4.1 优势分析39-41
• 3.4.2 劣势分析41-42
• 3.4.3 机会分析42
• 3.4.4 威胁分析42-43
• 3.4.5 张家口派酒店 SWOT 矩阵43-44
• 第4章 张家口派酒店营销现状及问题44-62
• 4.1 派酒店营销策略分析44-54
• 4.1.1 派酒店产品策略44-45
• 4.1.2 派酒店价格策略45-47
• 4.1.3 派酒店分销策略47-49
• 4.1.4 派酒店促销策略49-51
• 4.1.5 派酒店人员策略51-52
• 4.1.6 派酒店有形展示策略52-53
• 4.1.7 派酒店过程控制策略53-54
• 4.2 派酒店服务质量问卷调查分析54-57
• 4.3 派酒店营销中存在的问题及原因分析57-62
• 4.3.1 价格定位弹性不足57
• 4.3.2 产品过于简单57-59
• 4.3.3 分销渠道缺乏创新59
• 4.3.4 促销方式过于传统59-60
• 4.3.5 服务水平有待提升60
• 4.3.6 人才储备不足60-62
• 第5章 派酒店营销策略优化与措施62-68
• 5.1 价格策略调整62-63
• 5.1.1 根据旅游淡旺季调整价格62
• 5.1.2 根据产品和会员层次调整价格62-63
• 5.2 酒店产品改进63-64
• 5.2.1 跨界合作开发产品63
• 5.2.2 开发新的客房类型63
• 5.2.3 与电商平台合作出售特产63
• 5.2.4 与景区和旅行社合作开发旅游线路63-64
• 5.3 丰富分销渠道64-65
• 5.3.1 开发电商平台销售渠道64
• 5.3.2 与景区合作64
• 5.3.3 通过社交平台进行分销64-65
• 5.4 因地制宜进行促销65
• 5.4.1 与地方性媒体平台合作65
• 5.4.2 举办公益活动65
• 5.4.3 与其他酒店合作65
• 5.5 提升形象与服务质量65-66
• 5.5.1 提供针对性服务65-66
• 5.5.2 完善考核与激励体系66
• 5.5.3 改进反馈渠道66
• 5.5.4 旺季增加巡查力度66
• 5.5.5 树立正面品牌形象66
• 5.6 增强人员培训66-68
• 5.6.1 增强人才储备66-67
• 5.6.2 加强培训67-68
• 结论68-69
• 附录69-70
• 参考文献70-72
• 致谢72-73
• 个人简历73

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本文编号：800128