绿色饭店企业形象与消费者行为意向关系探研

发布时间：2017-09-28 10:24

  本文关键词：绿色饭店企业形象与消费者行为意向关系探研

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【摘要】：为了了解绿色饭店企业形象与消费者的绿色消费态度以及他们行为意向之间的关系,以北京市35家金叶级的三星级绿色饭店为对象进行抽样调查,采用结构方程模型对数据进行了分析。研究结果表明,消费者对绿色消费所持的态度会显著影响绿色饭店的整体形象;饭店在消费者心目中的整体形象会显著影响他们的入住意向、口碑传播意向和支付意愿,尤其是对口碑传播意向的影响更大;此外,消费者的口碑传播意向会显著影响他们的支付意愿。绿色饭店企业在做营销战略时应该格外注意提升口碑效应和树立良好的整体形象,同时绿色饭店还应当承担社会教育的责任,引导更多的消费者提高环境意识,增强绿色消费意愿。
【作者单位】： 北京石油化工学院旅游系;首都师范大学资源环境与旅游学院;
【关键词】： 绿色饭店 企业形象 行为意向
【基金】：教育部人文社会科学基金项目“消费者对绿色饭店低碳计划的支付意愿及其影响因素研究”(项目编号:14YJC630146) 北京市属高等学校高层次人才引进与培养计划项目“游客对绿色旅游产品的行为意向研究”(项目编号:YETP1485)
【分类号】：F719.3;F274
【正文快照】： 根据党的十八届五中全会精神,创新、协调、绿色、开放和共享是我国“十三五”期间经济社会发展五大理念,“坚持绿色发展,推进美丽中国建设”是未来社会发展的新定位、新高度。从中央政治局会议上提出“绿色化”概念到将“绿色”理念高度融入未来5年的发展规划之中,绿色发展的

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本文编号：935320