A公司对外贸易中的跨文化冲突及应对策略研究

发布时间：2020-03-20 10:06

【摘要】：随着通信科技、全球交通运输能力的迅猛提升,全球化一体化的进程也在不断加速中。在这一过程中,大量的企业开始了对外贸易的尝试和业务的扩展,从经营内容、经营模式方面进行了不小的变革。而国际贸易的不断发展,涉外企业的不断扩张,对全球的经济也同样起到了促进作用,推动了经济全球一体化的良性发展。同时,在企业开展对外贸易过程中,不但要进行常规的商务技术谈判,还需要应对由于相互差异的文化背景给对外贸易企业带来的新挑战。应对此冲突,我国的对外贸易企业需要根据合作国家的文化特征,因地制宜地制定跨文化管理机制。本文拟以A公司作为研究对象,结合了国内外跨文化管理理论,首先结合A公司在不同的对外贸易经营业务模式下所遭遇的几个跨文化冲突典型案例,分析归纳了A公司所面临的各类跨文化冲突现状,之后采用归纳总结的方式分析得出引起上述跨文化冲突的原因分别为价值观的差异、语言语境的差异、思维方式差异、政治法律差异和民族中心主义的影响。随后,笔者在上述冲突产生原因的基础上提出了应对跨文化冲突的策略,即对企业内部通过识别文化差异、进行跨文化培训和优化人才的选聘来建立及完善企业的内部跨文化管理;对外通过建立共同目标、营造互信互重合作氛围、建立有效对外沟通机制和促进文化融合来优化企业的对外跨文化管理,并以之作为A公司应对对外贸易中可能会遭遇的跨文化冲突的方式和手段。同时,上述的跨文化管理对策也为与A公司类似的对外贸易企业应对跨文化冲突提供借鉴思路。
【学位授予单位】：云南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F752;F426.4

【参考文献】

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本文编号：2591633