基于先期质量策划的S公司研发流程优化研究

发布时间：2020-06-15 17:47

【摘要】：改革开放之后,随着经济全球化的不断深入,我国企业发展迅猛。与此同时,全球经济形势变化多端,特别是2008年由美国次贷危机逐渐演变而成的全球金融危机,对我国企业发展造成巨大影响。在当前机遇与挑战并存的背景下,我国企业必须快速反应,提高新产品研发的质量以应对市场的变化。因此建立一套行之有效研发管理体系,对企业发展尤为重要。S公司作为保护类电子元器件领域颇具影响力的高新技术企业,自成立以来,先后通过了ISO9001、ISO14001、ISO/TS16949和QC080000等体系认证,成功研发了多款具有自主知识产权的贴片保险丝,但是目前面对日益激烈的市场竞争环境,S公司存在着研发进度不受控、交货良品率较低、研发成本较高的问题,因此S公司亟待优化研发流程、提高质量管理水平,以应对日益激烈的市场竞争。此外,由于电子行业新产品研发流程相对比较固定,所以对该公司进行新产品研发流程优化极具研究价值,也可为我国的电子元器件企业新产品研发中的质量控制提供宝贵的依据。本文以S公司某系列贴片保险丝研发过程中的流程优化为例,首先采用阅读文献、实地调研等方法对S公司目前新产品研发质量控制现状进行调查分析,具体介绍了该公司新产品研发的五个阶段,并通过对现有流程的分析,识别出某系列贴片保险丝研发过程中存在的问题。然后,结合公司目前推行的质量先期策划(APQP),针对新品开发中的质控点,运用流程优化以及质量控制中的先进理论和方法如潜在失效模式分析(FMEA)、测量系统分析(MSA)等对新产品研发流程进行优化,最终形成一套优化后的新产品研发流程。最后,将优化后的研发流程在公司研发的新产品FUSE1032上予以应用,介绍了FMEA、MSA的具体应用情况和相关流程表单的输入输出情况,并以从客户满意度、研发时间、研发成本等方面对新流程进行效果评价,以验证优化后流程的有效性。
【学位授予单位】：南京航空航天大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F426.6;F273.2
【图文】：

图 2.1 戴明环工作原理量管理体系介绍八十年代，国际标准化组织即 ISO 成立了相关的技术1994 版、2000 版等各类质量保证标准，该标准对推动键作用，在此基础上一些特定行业也出台了相应的以汽车生产以及相应的零部件供应商执行的汽车行业的行业内的认可度都高于之前的 ISO9000-2000 版。SO/TS16969，是因为当时的美系汽车供应商的质量体系则执行的是 VDA6.1，由于标准上的不统一，经常会造通过另一标准的资质审查，因此由国际汽车特别工9001 的基础上又结合了两大标准，最终制定了 ISO/TS，从此避免了资格的重复审查工作。ISO/TS16969：20具：分别是 APQP 产品质量先期策划、FMEA 潜在失效析、PPAP 产品批准程序、SPC 统计过程控制。

图 4.2 S 公司改善后的新产品研发项目阶段示意图1.策划和确定项目阶段在该阶段的流程优化中，引入了 APQP 工具、甘特图等方法对策划和确定项目阶段进行优化，同时新增预立会议、确定开发目标等环节，从而保证了研发目标和客户保持一致，并借助于图 4.3 对该阶段的作业流程进行梳理和呈现。（1）通过引入 APQP 工具对目前 S 公司的新产品研发流程进行重新优化，在策划和确定项目阶段，由市场部和研发部等部门共同成立的 APQP 小组，对市场和客户的需求进行充分的收集，明确产品的技术、质量、安规等方面的要求，并对项目进行技术可行性评估，在项目开始阶段就将顾客之声（VOC）考虑进来。在可靠性、质量目标及标准分析、环保要求书中，让客户再次确认，使得研发目标和客户保持一致；（2）引用甘特图等方式制定工作保证计划，使得项目进度得到控制，减少项目延期等问题的出现。甘特图（Gantt chart）是一种按照时间进度来标出工作活动的，常应用于项目管理的图表。[38]通过甘特图的使用，将整体研发进程进行了展示，并对各个阶段的实际产量与预计产量之间、计划时间与实际时间之间进行了鲜明的对比，从而达到有效评估项目进度和提高项目科学性的目的，还应根据项目进度的动态控制原理，对项目进行动态的监控，

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本文编号：2714776