江苏五星电器有限公司市场竞争战略研究

发布时间：2020-07-05 04:55

【摘要】：“十一五”至“十三五”期间,我国家电零售行业在国家实施的“家电下乡”、“家电节能补贴”以及“家电以旧换新”政策的机遇下,家电零售行业得到了快速稳定的发展,这都得益于国家多项政策的有力拉动。在这样的背景下,我国家电零售行业实现了稳定、快速的增长,在国际家电零售行业中的地位也得到了提升。目前,我国家电零售行业已经处于世界领先水平,成为我国具有较强国际竞争力的产业之一。江苏五星电器于1998年12月18日在中国江苏南京成立,到2019年已经有20余年的发展历史,在我国江苏等地拥有各类销售门店600余家,成为我国家电零售行业的第三名,仅次于国美、苏宁电器,连续多年蝉联“中国最佳雇主企业”大奖。然而与此同时,外资零售企业国内国美、苏宁等家电零售企业持续创新发展,给江苏五星电器带来巨大的市场竞争压力和挑战。江苏五星电器只有科学、客观、准确地分析行业发展环境,制定并实施符合自身需求的市场竞争战略,不断开拓创新,才能继续保持我国家电零售行业前三甲地位和品牌影响力。本文在借鉴国内外企业竞争战略理论研究成果和实践探索经验基础上,对江苏五星电器市场竞争的宏观和行业环境进行了系统分析,并运用SWOT分析和CPM矩阵分析等方法揭示了江苏五星电器市场竞争所具有的优势与劣势、所面临的机遇和挑战,进而有针对性地提出了与江苏五星电器自身发展实际相符合的市场竞争战略的定位、选择及实施策略。主要结论有:(1)江苏五星电器市场竞争具有消费者认可度高、品牌形象好、店面资源丰富等优势,同时也在商品与服务差异化程度、经营模式、供应商联盟、售后服务等方面存有不足;既面对国民经济可持续增长、居民收入水平和实际购买力提高、房地产业和家电零售行业持续发展带来的重大机遇,也面临国家相关政策负面效应、外资企业进入等严峻挑战;(2)江苏五星电器相较与国美、苏宁电器仍存在一定的差距,主要体现在经营能力、分销网以及单位成本等方面,这与江苏五星电器商品与服务质量有关,但是江苏五星电器较国美、苏宁电器在创新能力方面具有明显优势,这与江苏五星电器作为世界最大的家电零售行业巨头百思买的合资企业是密不可分的。同时,雄厚的资金实力为江苏五星电器的发展带来了比较竞争优势;(3)江苏五星电器市场竞争战略定位于:秉承“以顾客为中心”理念,坚持走专业化、规范化、连锁化道路,做中国最优秀的家电商。为实现这一市场竞争战略定位,江苏五星电器着力从两方面着手解决:一是快速开设卖场控制终端,二是强抓上游优质商品与服务的代理。在这个过程中,江苏五星电器应始终坚持提高公司核心市场竞争力,始终把人才战略作为公司的战略性资源,完善公司的信息化管理平台,通过实行“工业化管理”从而达到精细化、科学化以及规范化的管理,不断创新、不断发展,以赢得更大的市场份额和品牌影响力;(4)江苏五星电器的市场竞争战略应采取差异化的战略,其主要原因一是就家电零售行业而言,消费者的购买偏好是多元化的;二是江苏五星电器有百思买公司做后盾,经济实力雄厚,实行差异化的市场竞争战略是可行的。而江苏五星电器实施差异化的市场竞争战略关键点是用竞争对手无法模仿或者抗衡的方式为消费者创造价值。因此,江苏五星电器在实施差异化市场竞争战略时需要注意:价格能够被消费者所接受;重视向购买者暗示或者宣传公司商品与服务水平的差异,而不能仅仅靠商品与服务内在属性的差异来实现差异化;实行差异化战略后带来的溢价需要相应的额外成本;(5)江苏五星电器差异化市场竞争战略的实施应着力从品牌战略、创新战略、营销战略、质量战略、人才战略、信息战略等方面做好工作。
【学位授予单位】：江西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F426.6;F271
【图文】：

竞争模型

关于市场竞争相关的理论相对较多，本文在探讨江苏五星电器市场竞争战略中运用到的理论主要有五力竞争模型、竞争态势矩阵、SWOT 分析法以及三大基本竞争战略等。2.1 五力竞争模型五力竞争模型是由迈克尔.波特提出来的，一经提出就对世界各国的企业在市场竞争战略的制定上产生了深远的影响。五力具体指：新进入者的威胁（Threaof new entrants）、供应商的议价能力（Bargaining power of suppliers）买方议价的能力（Bargaining power of buyers）、替代品的威胁（Threat osubstitutes）以及现有竞争对手之间的竞争（Rivalry among existingcompetitors）。这五种不同的力量的组合，最终对整个行业的利润潜力产生一定的影响。五力竞争模型如图 2.1 所示。

走势图,增长率,GDP总量,总量

006年至2018年我国GDP总量(十亿美元)及增长率走势图

【参考文献】