基于平衡计分卡的F汽车集团绩效管理方案研究
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【摘要】:企业成功不仅取决于正确的战略定位,更取决于强大的战略执行力,绩效管理是作为保障战略落地的重要管理工具。传统的以财务指标为核心的绩效考核仅仅体现对经营结果的评价,不能全面评价组织的绩效表现。平衡计分卡作为一种有效的战略管理工具和绩效管理工具,能够指导企业进行系统的战略梳理,形成明确的组织战略目标、战略主题、战略路径以及资源配置,将战略目标转化成若干具体的工作,呈现出实现目标的清晰路径。本文研究如何将平衡计分卡理论与F汽车集团的发展诉求相结合,制定一套适合F集团发展的战略绩效管理方案。通过战略梳理,形成集团内部战略清晰、上下支撑、横向协同的战略目标和战略主题。以整体战略目标和主题为输入,通过战略优先性分析、关键成功要素问卷分析和平衡记分卡支撑性分析三方面的一致性分析,将提炼的关键成功要素按照从财务、客户、内部运营及学习与成长维度维度进行逻辑性构建形成战略地图。基于战略地图中的关键成功要素和年度经营计划形成集团层级的关键绩效指标,根据职能体系分工、分子公司业务定位将集团级关键绩效指标进行分解,形成支撑战略的关键绩效指标体系。通过对各级关键绩效指标的跟踪、回顾、评价,开展集团战略支撑措施管控,有效激励各级经营管理和员工上下同欲,致力于集团战略落实,保障战略目标实现。
【关键词】:平衡计分卡 绩效管理 战略梳理 战略地图
【学位授予单位】:吉林大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F272.92;F426.471
【目录】:
- 前言4-5
- 摘要5-6
- Abstract6-9
- 第1章 绪论9-14
- 1.1 研究背景9-10
- 1.2 研究意义10-11
- 1.3 研究方法11
- 1.4 研究内容与研究框架11-14
- 第2章 相关理论基础14-17
- 2.1 战略管理14
- 2.2 绩效管理14-15
- 2.3 平衡计分卡15-17
- 第3章 F汽车集团绩效管理现状17-25
- 3.1 F汽车集团概述17-18
- 3.2 F汽车集团绩效管理介绍18-20
- 3.2.1 F汽车集团分子公司经营业绩考核19-20
- 3.2.2 F汽车集团对各职能部管理业绩考核20
- 3.2.3 F汽车集团全员绩效考核20
- 3.3 F汽车集团绩效管理存在的问题20-25
- 3.3.1 与企业管控模式不匹配21
- 3.3.2 企业经营责任划分不清晰21-22
- 3.3.3 缺少系统化的战略分解体系22
- 3.3.4 考核指标不合理,体系不健全22-23
- 3.3.5 激励作用不明显23-25
- 第4章 F汽车集团基于平衡计分卡的绩效管理方案框架设计25-70
- 4.1 开展战略梳理25-32
- 4.2 绘制战略地图32-61
- 4.2.1 战略优先性分析32-35
- 4.2.2 进行关键成功要素问卷分析35-48
- 4.2.3 平衡记分卡支撑性分析48-56
- 4.2.4 绘制战略地图56-61
- 4.3 制定集团绩效指标61-63
- 4.3.1 根据关键成功要素分解绩效指标61-62
- 4.3.2 确定集团级绩效指标62-63
- 4.4 开展战略分解,确定分子公司绩效指标63-66
- 4.5 方案应用及反馈66-70
- 第5章 F汽车集团绩效管理方案的实施保障70-72
- 5.1 统一认识,以上率下70
- 5.2 组织引领,资源支持70-71
- 5.3 技能先行,制度保障71
- 5.4 方法科学,评价公正71-72
- 第6章 结论72-74
- 6.1 研究回顾和结论72
- 6.2 研究启示72-73
- 6.3 研究不足及未来展望73-74
- 参考文献74-76
- 致谢76
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本文编号:307352
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