S集团煤炭销售总公司大客户营销策略研究

发布时间：2021-07-27 03:29

　　作为我国能源结构的主体能源,煤炭资源始终占据着十分重要的地位,国家的煤炭行业发展情况直接影响一个国家的发展情况。预计在今后较长的一段时间里,中国能源的需求量仍旧会暴风增长,同时能源结构也会更加完善,产业布局也将愈发合理,作为山西省乃至全国的龙头炼焦煤企业S集团在21世纪初建成,作为煤炭生产的核心力量,S集团不仅生产煤炭,而且将产业范围扩展到煤化工和煤炭深加工,自2013年以来,煤炭市场持续走低,直接影响了S集团的经济运营,煤炭产品的销路下滑,价格持续走低,从而导致了S集团营销管理体制与机制上存在的问题日渐突出,虽然在近两年煤炭市场略有好转,但煤炭营销仍然显现出无法适应新常态的诸多问题。本文通过对国内外文献综述、4P、4C理论、4R营销理论、大客户关系理论、客户满意度理论和对S集团煤炭销售总公司大客户营销策略进行研究和分析,并对S集团煤炭销售总公司的大客户和营销人员的访谈以及问卷调查的结果,结合S集团目前的实际运营情况,从生产、定价、销售、服务等方面以及S集团煤炭销售总公司在业内的影响力中提出问题,并结合营销理论对所提出的问题进行研究。以公司现阶段的实际发展以及存在的不足之处为基础进行针... 

【文章来源】：太原理工大学山西省 211工程院校

【文章页数】：74 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

007-2017焦煤价格走势Fig.3.4ThePriceofCoalTrendin2007-2017

32图 4.1 调查中的男女及年龄比例Fig. 4.1 The proportion of men, women and age in the survey

收入情况如下表 4.3：表 4.3 被调查者收入情况.Table 4.3 Income situation公司的工作年限如下表 4.4：表 4.4 被调查者工作年限Table 4.4 Working years2000-5000 5001-8000 8001-10000 7 26 14 图 4.2 问卷中的人员学历情况Fig. 4.2 The Educational background in the survey


本文编号：3304980