A核电公司公共关系战略研究
发布时间：2021-08-28 16:40
随着经济的发展、社会的进步及人民生活水平的提高,公众参与各种社会公共事务的管理和决策的意识逐渐提高。长期以来,由于公众对核电项目缺乏了解,部分公众对核电存在恐惧心理,加上近几年自媒体平台对与核相关产业危害的过度渲染,导致公众对核电项目关注度空前高涨。2017年初正式发布的《“十三五”核电工业发展规划》提出,2020年国内运行和在建机组总装机容量将达到8800万千瓦。然而过去几年内,我国多地已经发生过因为公众不支持印发的群体性事件,导致大型工程项目的暂停甚至搁浅。在这种特殊的局势下,如何建立良好的公共关系,得到公众的理解和支持,从而推动对我国核电行业的发展具有重要的意义。当前我国核电项目中的公共关系研究尚处于起步阶段,公众对核电项目了解不深,也不广泛,公众认可度较低,参与行为十分被动。本文运用问卷调查的方法,收集A核电公司周边6个街道600多份有效的问卷,对周边公众关系现状进行了分析研究,通过梳理公司总体战略与公共关系职能战略间的逻辑关系,明确公共关系战略目标,结合外部环境和内部资源、能力,列明A核电公司目前公共关系方面的优势弱势机会威胁,并通过战略组合方法,从5个方面为A核电公司提出了...
【文章来源】：南京航空航天大学江苏省 211工程院校
【文章页数】：50 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
技术路线图
图 2.1 A 核电公司组织机构 2.2A 核电公司公共关系现状为进一步全面了解 A 核电公司周边的公众关系状况，给 A 核电公司后续在当地的机组建设运营提供战略参考，专门针对公共关系内容组织了一次问卷调查活动。本次问卷调查成立调查小组，小组成员以社会调查专家、街道工作人员为主，在 A 核电公司周边 6 个街道，抽取若干社区（村），入户调查获取样本。通过一对一入户的形式开展，采用书面问卷进行调查。按照国家核安全局关于核电项目公众参与任务书的相关要求，制定了《A核电公司工程项目公众意见征询表》，详见附录。本次活动从 2016 年 10 月开始，共计发放调查问卷 660 份，收回有效问卷 628 份。调查内容主要包括对核电的认识，对本地区环境质量现状满意情况，扩建项目对本地区环境质量造成的影响，是否愿意参与到工程建设中来，扩建工程对本地的环保意义及经济意义，是否支持 A核电公司工程项目等。统计结果详见表 2.2、表 2.3、表 2.4。表 2.1 公众参与人员情况分析（个人）
（1）企业文化和品牌建设资源2006 年，在中核集团“四个一切”的核电工业精神指导下，公司根据建设阶段的管理工作实际，提炼形成了公司的愿景、使命、价值观；根据新的形势和任务，利用庆祝公司成立十五周年暨一期工程投入商运五周年契机，对公司企业文化基本理念进行了全员参与的重新审视，产生了适应发展要求和员工期待的企业文化基本理念、领域和班组理念，形成了以核安全文化为基础的具有 A 核电公司特色的企业文化体系。随着卓越绩效管理模式深入推进，公司从宣传推进到定标建制，从理念认知到践行认同，通过理论结合实践，逐步建立了具有特色的“四步六维”企业文化建设模型，多角度、多维度推动企业文化的落地生根。2014 年公司获得“全国企业文化建设示范基地”荣誉称号，成为全国核电行业首家获此殊荣的单位，这标志着公司企业文化走向了成熟。公司全体干部员工始终信心坚定、目标集中，同心同德、团结包容，向着“建设一流核电基地，打造一流员工队伍”的企业目标迈进。（2）人力资源截至 2016 年 12 月 31 日，公司在编员工 1948 人，其中 30 岁以下占 54%，本科及以上学历占 94%，中级及以上职称占 58%，8 年以上工作经验占 55%。详见图 3.1。
【参考文献】：
期刊论文
[1]新舆论环境下的核电公众沟通[J]. 左跃. 中国核电. 2018(01)
[2]核电公众沟通现状分析及其建议[J]. 杨帆. 环境教育. 2018(01)
[3]核电前期项目公众沟通问题研究[J]. 刘小坚. 南方能源建设. 2017(04)
[4]中国核电:构建公众沟通的3C模型[J]. 罗小未. 环境教育. 2017(07)
[5]重思邻避困境的风险沟通与治理问题:基于核电的讨论[J]. 邓理峰,王大鹏. 南华大学学报(社会科学版). 2017(03)
[6]开放透明,架起核电与公众的畅通桥梁[J]. 娄云. 世界环境. 2017(02)
[7]新媒体与基层社会的传播动员机制——“江门反核行动”个案研究[J]. 王斌. 暨南学报(哲学社会科学版). 2014(11)
[8]基于动态网络分析（DNA）的意见领袖识别研究[J]. 马宁,田儒雅,刘怡君,李倩倩. 科研管理. 2014(08)
[9]1986—2012年俄罗斯核电公众接受度研究[J]. 丁志萍. 工程研究-跨学科视野中的工程. 2014(02)
[10]试论公共关系目标——公众合作[J]. 杨晨. 上海管理科学. 2012(05)
博士论文
[1]城市规划中的公众参与权研究[D]. 付健.吉林大学 2013
[2]中国国际危机管理的公共关系战略[D]. 杨晨.上海外国语大学 2011
硕士论文
[1]我国核电上市公司社会责任绩效与公司价值关系研究[D]. 刘亚平.南华大学 2016
[2]NSF公关公司发展战略研究[D]. 甄九洲.北方工业大学 2015
[3]基于客户满意度的企业战略型公共关系研究[D]. 赵磊.上海外国语大学 2014
[4]基于计划行为理论的我国核电项目公众参与影响因素研究[D]. 孙晓琳.南华大学 2012
[5]公共关系视野下的企业战略传播研究[D]. 周玉萍.上海外国语大学 2011
[6]工程建设中公众参与机制研究[D]. 杨秋波.天津大学 2009
[7]公共关系与品牌塑造[D]. 孙利昌.华中科技大学 2006
本文编号：3368874
【文章来源】：南京航空航天大学江苏省 211工程院校
【文章页数】：50 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
技术路线图
图 2.1 A 核电公司组织机构 2.2A 核电公司公共关系现状为进一步全面了解 A 核电公司周边的公众关系状况，给 A 核电公司后续在当地的机组建设运营提供战略参考，专门针对公共关系内容组织了一次问卷调查活动。本次问卷调查成立调查小组，小组成员以社会调查专家、街道工作人员为主，在 A 核电公司周边 6 个街道，抽取若干社区（村），入户调查获取样本。通过一对一入户的形式开展，采用书面问卷进行调查。按照国家核安全局关于核电项目公众参与任务书的相关要求，制定了《A核电公司工程项目公众意见征询表》，详见附录。本次活动从 2016 年 10 月开始，共计发放调查问卷 660 份，收回有效问卷 628 份。调查内容主要包括对核电的认识，对本地区环境质量现状满意情况，扩建项目对本地区环境质量造成的影响，是否愿意参与到工程建设中来，扩建工程对本地的环保意义及经济意义，是否支持 A核电公司工程项目等。统计结果详见表 2.2、表 2.3、表 2.4。表 2.1 公众参与人员情况分析（个人）
（1）企业文化和品牌建设资源2006 年，在中核集团“四个一切”的核电工业精神指导下，公司根据建设阶段的管理工作实际，提炼形成了公司的愿景、使命、价值观；根据新的形势和任务，利用庆祝公司成立十五周年暨一期工程投入商运五周年契机，对公司企业文化基本理念进行了全员参与的重新审视，产生了适应发展要求和员工期待的企业文化基本理念、领域和班组理念，形成了以核安全文化为基础的具有 A 核电公司特色的企业文化体系。随着卓越绩效管理模式深入推进，公司从宣传推进到定标建制，从理念认知到践行认同，通过理论结合实践，逐步建立了具有特色的“四步六维”企业文化建设模型，多角度、多维度推动企业文化的落地生根。2014 年公司获得“全国企业文化建设示范基地”荣誉称号，成为全国核电行业首家获此殊荣的单位，这标志着公司企业文化走向了成熟。公司全体干部员工始终信心坚定、目标集中，同心同德、团结包容，向着“建设一流核电基地，打造一流员工队伍”的企业目标迈进。（2）人力资源截至 2016 年 12 月 31 日，公司在编员工 1948 人，其中 30 岁以下占 54%，本科及以上学历占 94%，中级及以上职称占 58%，8 年以上工作经验占 55%。详见图 3.1。
【参考文献】：
期刊论文
[1]新舆论环境下的核电公众沟通[J]. 左跃. 中国核电. 2018(01)
[2]核电公众沟通现状分析及其建议[J]. 杨帆. 环境教育. 2018(01)
[3]核电前期项目公众沟通问题研究[J]. 刘小坚. 南方能源建设. 2017(04)
[4]中国核电:构建公众沟通的3C模型[J]. 罗小未. 环境教育. 2017(07)
[5]重思邻避困境的风险沟通与治理问题:基于核电的讨论[J]. 邓理峰,王大鹏. 南华大学学报(社会科学版). 2017(03)
[6]开放透明,架起核电与公众的畅通桥梁[J]. 娄云. 世界环境. 2017(02)
[7]新媒体与基层社会的传播动员机制——“江门反核行动”个案研究[J]. 王斌. 暨南学报(哲学社会科学版). 2014(11)
[8]基于动态网络分析（DNA）的意见领袖识别研究[J]. 马宁,田儒雅,刘怡君,李倩倩. 科研管理. 2014(08)
[9]1986—2012年俄罗斯核电公众接受度研究[J]. 丁志萍. 工程研究-跨学科视野中的工程. 2014(02)
[10]试论公共关系目标——公众合作[J]. 杨晨. 上海管理科学. 2012(05)
博士论文
[1]城市规划中的公众参与权研究[D]. 付健.吉林大学 2013
[2]中国国际危机管理的公共关系战略[D]. 杨晨.上海外国语大学 2011
硕士论文
[1]我国核电上市公司社会责任绩效与公司价值关系研究[D]. 刘亚平.南华大学 2016
[2]NSF公关公司发展战略研究[D]. 甄九洲.北方工业大学 2015
[3]基于客户满意度的企业战略型公共关系研究[D]. 赵磊.上海外国语大学 2014
[4]基于计划行为理论的我国核电项目公众参与影响因素研究[D]. 孙晓琳.南华大学 2012
[5]公共关系视野下的企业战略传播研究[D]. 周玉萍.上海外国语大学 2011
[6]工程建设中公众参与机制研究[D]. 杨秋波.天津大学 2009
[7]公共关系与品牌塑造[D]. 孙利昌.华中科技大学 2006
本文编号：3368874
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