中石化壳牌加油站便利店营销策略研究

发布时间：2017-08-11 17:34

  本文关键词：中石化壳牌加油站便利店营销策略研究

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【摘要】：近年来,加油站便利店已成为中石化平衡炼油亏损、弥补油品销售乏力的重要手段。随着我国成品油销售的成熟开放,成品油的销售利润逐年下降,与之相对的是,汽车数量的剧增为加油站提供了更多的客户群体,导致我国各大成品油销售商都在积极争取更多市场份额。因此,为了在激烈的竞争中脱颖而出,以中石化壳牌便利店为代表的非油业务成为中石化利润增长的新着力点,在拓宽销售渠道、提高竞争力等方面发挥了极其重要的作用。本文以江苏地区的加油站为研究对象,立足于正在运营的354家中石化壳牌加油站便利店的实际情况,运用SWOT分析、STP理论等方法,对中石化壳牌便利店的优劣势和机会、威胁、市场环境、客户和竞争对手、区域站点比较等多个方面情况进行了详尽研究,然后根据分析结果对江苏地区中石化壳牌便利店的目标市场进行选择后,进行了较合理的市场定位,文章最后则按照4Ps营销理论的框架,为中石化壳牌便利店的产品、价格、渠道、促销四个大方面制定了相应的营销策略及保障措施,满足了加油站便利店未来发展的需要。
【关键词】：中石化壳牌 加油站便利店 营销策略 非油业务
【学位授予单位】：苏州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F426.72;F274
【目录】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 绪论9-12
• 一、研究的背景和意义9-10
• （一）研究的背景9
• （二）研究的意义9-10
• 二、本文所采用的研究思路和研究方法10-11
• （一）文献汇总法10
• （二）系统分析法10-11
• （三）实地调查法11
• 三、本文的基本框架11-12
• 第二章 文献综述及相关理论12-23
• 一、文献综述12-17
• （一）关于国外加油站便利店研究现状12-13
• （二）关于国内加油站便利店研究现状13-15
• （三）关于国外营销理论研究现状15-16
• （四）关于国内营销理论研究现状16-17
• 二、支撑本研究的相关理论17-23
• （一）加油站便利店发展的必要性17-18
• （二）加油站便利店的定义及特点18-19
• （三）SWOT分析法19-20
• （四）STP理论20-22
• （五）4Ps营销理论22-23
• 第三章 中石化壳牌便利店营销现状及问题研究23-28
• 一、中石化壳牌加油站便利店分布状况23-24
• 二、中石化壳牌便利店的营销现状24-25
• 三、中石化壳牌便利店的营销问题25-28
• （一）数量众多但缺乏对品牌的宣传25
• （二）商品存在安全隐患，营销渠道狭窄25-26
• （三）中石化壳牌便利店的服务跟不上26-27
• （四）商品价格无竞争优势，部分产品价格偏高27-28
• 第四章 中石化壳牌便利店内部环境及SWOT分析28-39
• 一、中石化壳牌便利店内部环境分析28-32
• （一）营销能力28-29
• （二）人力资源29-31
• （三）财务能力31-32
• 二、中石化壳牌便利店SWOT分析32-39
• （一）优势因素分析32-34
• （二）劣势因素分析34-35
• （三）机会因素分析35-36
• （四）威胁因素分析36-39
• 第五章 中石化壳牌便利店营销策略制定39-53
• 一、中石化壳牌便利店客户群体与竞争对手分析39-42
• （一）客户群体分析39-40
• （二）竞争对手分析40-41
• （三）不同区域站点的分析41-42
• 二、中石化壳牌便利店目标市场选择及市场定位42-44
• 三、中石化壳牌便利店营销策略44-53
• （一）产品策略45-47
• （二）价格策略47-50
• （三）渠道策略50-51
• （四）促销策略51-53
• 第六章 中石化壳牌便利店营销策略的保障措施53-57
• 一、调整市场营销组织53-54
• 二、加强市场营销控制54-55
• （一）销售目标和盈利控制54-55
• （二）效率控制55
• 三、建设营销团队55-57
• （一）人员选择与培训55-56
• （二）提升团队执行力56-57
• 第七章 结束语57-58
• 参考文献58-60
• 攻读硕士学位期间公开发表的论文60-61
• 附录61-62

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 张玖祥;;加油站便利店营销策略研究[J];产业与科技论坛;2013年12期

2 尹强;;中国加油站行业发展前景预测[J];商业研究;2012年10期

3 寇长华;;关于国内加油站便利店营销创新的思考[J];商业时代;2011年25期

4 王璐;;浅谈便利店选址的影响因素[J];中国市场;2011年32期

5 邵雪伟;;连锁经营的知识经济分析[J];商业时代;2010年30期

6 李秀山;;加油站便利店顾客需求分析与运行模式探讨[J];经营管理者;2010年16期

7 张冬霞;周丽;;浅析国内连锁便利店经营管理的现状及改进[J];中国市场;2010年19期

8 李志波;;日本便利店的经营战略研究[J];科技信息;2009年13期

9 孙培锦;;非油业务要因地制宜[J];中国石油石化;2006年18期

10 于学军;;国外加油站非油品经营的启示[J];北京石油管理干部学院学报;2006年04期

中国硕士学位论文全文数据库 前3条

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2 吴丹丹;中国石化公司发展非油品业务的现状分析与策略研究[D];上海外国语大学;2012年

3 林特舒;加油站便利店发展策略研究[D];厦门大学;2009年

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本文编号：657395