商业银行面对互联网公司跨界竞争的三大挑战

发布时间：2018-01-07 03:32

  本文关键词：商业银行面对互联网公司跨界竞争的三大挑战　出处：《经济研究参考》2015年54期 　论文类型：期刊论文

  更多相关文章： 传统商业银行 客户体验 日常生活行为 链条式 网络交互 创新速度 闭环式 生活场景 二维码 衍生性

【摘要】：正概括起来为"三个不足":银行从来不缺少互联网产品,但场景运用不足;从来不缺少功能,但客户体验不足;从来不缺少创新,但创新速度不足。第一,产品丰富,但场景运用不足。互联网企业通过搭建电子商务、网络交互等平台,将支付、融资、理财等金融服务融入客户购物、缴费等日常生活行为之中,打造了闭环式商业生态圈,产生客户"不离开、离不开"的效果,客户黏性较强。传统商业银行采取的是链条式业务模式,业
[Abstract]:It is summarized as " three deficiencies " : the bank has never lacked Internet products , but the application of the scene is insufficient , but the customer experience is insufficient , but the customer experience is insufficient . The Internet enterprise integrates the financial services such as payment , financing and financial management into the daily life behaviors such as customer shopping , payment and the like through building platforms such as electronic commerce , network interaction and the like .

【分类号】：F832.33
【正文快照】： 概括起来为“三个不足”:银行从来不缺少互联网产品,但场景运用不足;从来不缺少功能,但客户体验不足;从来不缺少创新,但创新速度不足。第一,产品丰富,但场景运用不足。互联网企业通过搭建电子商务、网络交互等平台,将支付、融资、理财等金融服务融入客户购物、缴费等日常生活

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本文编号：1390819