商业银行理财经理胜任力模型研究
本文关键词: 商业银行 理财经理 胜任力 行为金融 软实力模型 出处:《金融论坛》2012年09期 论文类型:期刊论文
【摘要】:本文运用行为事件访谈、焦点小组研究等方法构建了"商业银行理财经理软实力模型",形成了商业银行理财经理的软实力胜任标准。研究结果表明,作为主要负责商业银行理财业务的理财经理应该具备团队协作、责任心、积极主动、服务意识、信息搜集、专业知识、关系建立、沟通能力、风险意识以及公关能力等10项软实力胜任特征。基于软实力模型,理财经理的成长路径将更清晰,实现从胜任到卓越的跨越。商业银行可以从选拔、培育、绩效考核以及职业生涯规划等环节优化管理水平,打造一支富有战斗力的理财经理队伍,促进商业银行转型发展。
[Abstract]:This paper constructs the "Commercial Bank Financial Manager soft Power Model" by means of behavioral event interview and focus group research, which forms the soft power competency standard of commercial bank financial manager. As the chief financial management manager of commercial banks, they should have teamwork, responsibility, initiative, service awareness, information collection, professional knowledge, relationship building, communication skills. Based on the soft power model, the growth path of the financial manager will be clearer and realize the leapfrogging from competence to excellence. Commercial banks can be selected and cultivated. Performance appraisal and career planning optimize the management level, build a team of financial managers with full combat effectiveness, and promote the transformation and development of commercial banks.
【作者单位】: 南京大学商学院工商管理博士后流动站;中国工商银行广东省分行营业部;南京大学商学院;
【基金】:国家自然科学基金重大项目(70732004和71072041)
【分类号】:F832.2
【参考文献】
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【共引文献】
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