企业社会责任对企业形象影响的实证研究——来自中国银行业的经验证据

发布时间：2018-03-03 17:06

  本文选题：企业社会责任　切入点：企业形象　出处：《经济与管理研究》2012年07期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：本文利用消费者对中国银行业从事企业社会责任的相关数据,检验了主效应因素企业社会责任及其与善因匹配和归因的调节效应对企业责任形象的影响。研究发现,企业从事企业社会责任能够有助于在消费者心中树立积极的企业形象,而且在消费者对企业进行利他归因时,企业选择的善因与自身业务匹配程度越高,企业社会责任对企业形象的正向影响越大;反之,当消费者对企业进行利己归因时,则无论企业选择的善因是否与自身业务匹配,企业社会责任对企业形象都没有影响。
[Abstract]:This paper examines the influence of corporate social responsibility (CSR) on corporate social responsibility (CSR), which is the main factor of corporate social responsibility (CSR), and the adjustment effect between CSR and good cause matching and attribution, based on the relevant data of consumer engagement in corporate social responsibility (CSR) in China's banking industry. Corporate social responsibility can help to establish a positive corporate image in the consumer's mind, and when consumers attribute altruism to the enterprise, the higher the degree of matching between the good cause of enterprise choice and its own business, The greater the positive impact of corporate social responsibility on corporate image; on the contrary, when consumers attribute self-interest to enterprises, corporate social responsibility has no effect on corporate image, regardless of whether the good cause of enterprise choice matches their own business.
【作者单位】： 首都经济贸易大学工商管理学院;
【分类号】：F270;F832.3;F224

【参考文献】

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【共引文献】

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