功能型客户价值主张与企业竞争性绩效的关系研究——基于创业板及中小企业板企业的实证分析

发布时间：2018-06-12 04:08

  本文选题：功能型CVP + 构成要素　； 参考：《软科学》2012年09期

【摘要】：对功能型客户价值主张(customer value proposition,CVP)进行分析,确定功能型CVP的构成要素,并借助结构方程探索功能型CVP构成要素间、功能型CVP要素对企业竞争性绩效可能存在的因果关系和关系的强弱,并构建了功能型CVP构成要素及企业竞争性绩效间的路径关系模型。采用近两年内上市的214家创业板和中小板企业的调研数据,对功能型CVP构成要素与企业竞争性绩效的作用关系进行了路径分析,并结合定性阐释为企业如何获得竞争性的绩效提供了策略建议。
[Abstract]:In this paper, the author analyzes the customer value propositionof functional customer value, determines the constituent elements of functional value, and probes into the constituent elements of functional value with the help of structural equation. The causality and relationship between the functional CVP elements and the competitive performance of the firm are discussed, and the path relationship model between the functional CVP elements and the competitive performance of the firm is constructed. Based on the survey data of 214 enterprises listed on the gem and the small and medium-sized enterprises in recent two years, this paper analyzes the relationship between the functional CVP components and the competitive performance of the enterprises. Combined with qualitative explanation, it provides strategic advice on how to achieve competitive performance.
【作者单位】： 东南大学经济管理学院;西藏民族学院财经学院;
【基金】：国家自然科学基金项目(70972054) 教育部人文社会科学研究青年基金项目(09YJC630033)
【分类号】：F276.3;F832.51;F224

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本文编号：2008266