保定市第三方支付发展对商业银行影响的调查报告

发布时间：2017-03-31 03:14

  本文关键词：保定市第三方支付发展对商业银行影响的调查报告，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：支付功能是现代经济社会的一个重要组成部分,它是个人和企业同银行之间相联系的基础平台。作为支付服务市场的主体,银行业金融机构扮演着非现金支付服务主要供给者的角色。近几年计算机和通讯技术发展迅速,银行业也在不断的创新支付工具,衍生了许多新型支付工具,涵盖了网上银行、增加ATM机的数量、添加银行卡POS机电话银行等等。传统非现金支付工具越来越重要。此外,移动支付、网上支付等新型支付方式进一步促进了我国的非现金支付工具体系的完善。随着经济社会的不断发展,消费者越来越重视支付工具和支付方式的个性化和安全性,传统支付服务市场开始吸纳非金融支付服务机构,众多新型支付方式如雨后春笋般出现。近年来,非现金支付服务市场呈现多元化发展趋势,扩大了我国支付体系的同时,促使支付方式多元化,尤其是第三方支付发展迅猛。而消费者作为支付方式的使用者,是最大的使用群体。本文将主要站在消费者的角度,通过调查分析消费者支付方式的使用情况,分析第三方支付的发展对商业银行支付业务所产生的影响以及多带来的挑战。本文通过问卷调查和谈话的方式,对保定市消费者支付方式的使用情况进行调查统计分析,将搜集的数据资料进行整理和分析。最后本文通过对保定市消费者支付方式使用情况的调查与统计,体现在第三方支付兴起与发展的大背景下,对保定市商业银行传统支付业务的影响。同时通过分析消费者对支付方式的需求,进而对商业银行支付业务的转型、业务创新、挖掘潜在客户提出建议。除此之外,调查分析消费者支付方式使用意愿以及影响其选择使用支付方式的影响因素,从而对商业银行等支付机构如何更好的完善自身的支付业务提出参考和建议。
【关键词】：支付方式 第三方支付 调查报告
【学位授予单位】：河北金融学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F832.2;F724.6
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 绪论9-14
• 1.1 研究背景与研究意义9-11
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意义10-11
• 1.2 国内外研究综述11-13
• 1.2.1 国内研究现状11-12
• 1.2.2 国外研究现状12
• 1.2.3 文献述评12-13
• 1.3 研究内容13
• 1.4 创新点13-14
• 第2章 支付方式的演进及现状分析14-17
• 2.1 支付方式的演进14-15
• 2.2 支付方式发展现状15-17
• 第3章 调查计划及组织实施17-24
• 3.1 调查计划17-22
• 3.1.1 调查范围和调查对象17
• 3.1.2 调查地点分析17-22
• 3.1.3 调查方法22
• 3.2 问卷设计及调查情况22-24
• 3.2.1 问卷设计22-23
• 3.2.2 调查实施情况23-24
• 第4章 调查结果分析24-41
• 4.1 描述性数据统计分析24-25
• 4.2 结构性数据统计分析25-36
• 4.2.1 消费者对支付方式的认知及使用态度25-26
• 4.2.2 支付方式使用情况分析26-32
• 4.2.3 消费者选择支付方式的影响因素分析32-34
• 4.2.4 在购买不同产品或服务时，，用户支付方式使用情况分析34-36
• 4.3 新兴支付方式对商业银行传统支付方式带来的影响36-38
• 4.3.1 对银行卡业务的影响36-37
• 4.3.2 对支付业务的影响37-38
• 4.3.3 对客户资源的影响38
• 4.4 商业银行支付业务存在的问题38-39
• 4.4.1 宣传推广力度不够38-39
• 4.4.2 业务创新速度较慢39
• 4.5 总结39-41
• 第5章 对保定市商业银行支付业务发展的对策建议41-45
• 5.1 挖掘潜在客户，提升用户体验41
• 5.2 加快业务创新41-42
• 5.3 与第三方支付机构开展合作42-43
• 5.4 加强宣传与推广43-45
• 参考文献45-48
• 附件48-51
• 致谢51

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前7条

1 陈敏;艾柯青;;大学生网络消费行为与支付方式的调查研究[J];时代金融;2015年06期

2 蒙月;;第三方支付的兴起对商业银行的冲击与对策研究[J];农村金融研究;2015年01期

3 侯明;赵龙;;商业银行与第三方支付的演化博弈研究[J];浙江金融;2014年04期

4 陆怡;;我国商业银行与第三方支付平台的合作博弈分析[J];现代经济信息;2013年09期

5 ;中国消费者对待移动支付方式态度报告[J];广告大观(综合版);2012年11期

6 王硕;兰婷;;论第三方支付的发展及其对商业银行业务发展的影响[J];南方金融;2012年09期

7 何燕岗;;第三方支付给商业银行带来的机遇与挑战[J];西南金融;2012年03期

  本文关键词：保定市第三方支付发展对商业银行影响的调查报告，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：278752