邮储银行朝阳市分行票据业务流程优化研究

发布时间：2017-04-29 08:03

  本文关键词：邮储银行朝阳市分行票据业务流程优化研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：资金市场在经济发展的地位越来越重要,而票据市场又是资金市场中十分重要作用的一部分,所以其地位应该被重视,但我国自形成经济市场以来没有合格的商业票据业务流程和票据市场管理流程,一直处于不温不火的境地,随着我国市场经济的繁荣及改革开放的不断深化,发展票据业务,已势在必行。邮储银行朝阳市分行自2013年获得总行授权开办票据业务以来,一直都能认清票据业务的重要地位,将其重视,并不断优化其结构,目的是让其能很好的过渡为商业型银行。邮储银行在票据业务的发展中也取得了十分良好的成绩,但由于发展时间并不早,已经落后于他人,且没有形成有特色适合银行发展的一套体系,也没有在时间并不算长的发展过程中积累到足够的经验。因此邮储银行发展过程中所遇到的问题不仅越来越多,同时也越来越复杂,特别是牵涉到管理层面的时候,由于管理机制的不健全,所以管理过程就显得十分繁琐,除此之外,邮储银行也没有形成以客户为主的意识,工作人员的能力也十分有限。根据上面所阐述的问题,邮储银行必须对现有的业务流程进行改变,不断的优化结构,从而提升其在业内的真实竞争力,从而在越来越困难的生产环境中存活下去,并且这也是发展的必然。本文将以此为题,用科学合理的思路进行分析探究,将其面临的困境和问题一一列举出来,再根据这些问题,依据其银行的整体发展情况和未来发展决策,制定合理的对策,解决其面临的困扰,并再制定合理的保障措施以解决后顾之忧。根据此前的研究可以看出,邮储银行面临的问题主要集中体现在以下几个方面:客户反馈太差,服务质量太差,业务运作太繁琐,业务质量参差不齐,因此业务优化应该体现在提升客户体验,提升服务质量,简化运作,提高效率,改变业务质量等方面,并在此基础上不断的深入和扩散到方方面面。对我国商业银行票据业务的现状进行分析,阐述我国票据业务的功能和特点及其作用,同时针对邮储银行朝阳市分行票据核心业务流程进行重新优化设计,尝试构筑一个更加科学高效的“电子+手工”商业汇票业务模式流程体系。为保证优化后的业务流程顺利实施,列出了三套具有针对性的保障方法:其一将工作团队专业化,建立完善的透明的结构体系,提升团队的价值观念;其二要在信息化的时代不甘落后,建立完善的合适的信息管理体系;而后要不断的培养人才,使工作人员都达到专业要求,完善培养机构和培养模式,并建立奖罚制度,用以约束和鼓励。
【关键词】：邮储银行 票据业务 商业汇票 流程优化
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F618.3;F832.2
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-11
• 第1章 绪论11-25
• 1.1 研究背景与研究意义11-14
• 1.2 研究内容与方法14-15
• 1.3 文献综述与理论研究15-25
• 第2章 邮储银行朝阳市分行票据业务流程的现状及存在问题25-40
• 2.1 邮储银行朝阳市分行票据业务现状综述25-28
• 2.2 邮储银行朝阳市分行票据业务流程体系28-32
• 2.3 邮储银行朝阳市分行票据业务流程存在的问题分析32-40
• 第3章 邮储银行朝阳市分行票据业务流程优化设计40-50
• 3.1 票据业务流程优化设计原则和目标40-43
• 3.2 票据业务流程优化模式选择43-44
• 3.3 票据业务流程优化设计方案44-50
• 第4章 邮储银行朝阳市分行票据业务流程优化实施保障50-56
• 4.1 建立业务流程优化实施的组织保障50-51
• 4.2 建设与优化后流程相匹配的信息系统51-53
• 4.3 建立适用优化后流程的人力资源保障措施53-56
• 结论56-58
• 参考文献58-60
• 致谢60

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 王光娅;商业汇票运作中的问题及对策[J];中国金融;2000年08期

2 李亚卿;大力拓展商业汇票业务[J];金融理论与实践;2001年10期

3 胡继湘;赵淑华;;推行商业汇票的难点与对策[J];河北金融;2001年10期

4 李念正;商业汇票推广的难点与对策[J];山西财经大学学报;2002年S2期

5 卢杰平;影响商业汇票流通的若干因素分析[J];金融会计;2004年08期

6 曾建成;;论商业汇票业务的风险防范[J];金融经济;2006年16期

7 田奇慧;;我国商业汇票市场的存在问题及相关建议[J];南方金融;2012年04期

8 ;使用商业汇票购销货物的会计处理[J];财务与会计;1985年06期

9 吴昊;;什么是商业汇票的承兑和贴现[J];广东金融;1987年01期

10 朱正平,程福庆;第四讲 商业汇票[J];银行与企业;1989年05期

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 祝棋;企业怎样防范假商业汇票[N];中国邮政报;2003年

2 祝棋;企业怎样防范假商业汇票[N];国际商报;2002年

3 祝棋;企业怎样防范假冒商业汇票[N];上海金融报;2003年

4 本报记者 温娜;商业汇票电子化时代将来临[N];财会信报;2009年

5 记者 张朝登;商业汇票流通进入“高速公路”时代[N];中国经济导报;2009年

6 华夏银行总行电子银行部 杨慧艳;商业汇票电子化是大势所趋[N];中国证券报;2009年

7 记者 温跃　赵小亮 通讯员 吴勇 肖培连;让商业汇票进入“电子时代”[N];金融时报;2013年

8 邵永举 王强 李宝兴;商业汇票运作亟须规范[N];金融时报;2002年

9 张宏伟;如何大力推广使用商业汇票[N];金融时报;2002年

10 张妍;商业信用不建 商业汇票难行[N];中国经济导报;2006年

中国硕士学位论文全文数据库 前7条

1 宋松松;商业汇票转贴现利率定价研究[D];郑州大学;2015年

2 刘恒;泰安农信社商业汇票管理系统设计与实现[D];山东大学;2015年

3 任杨杨;北京银行济南分行商业汇票交易综合管理系统设计与实现[D];山东大学;2015年

4 王恋;邮储银行朝阳市分行票据业务流程优化研究[D];吉林大学;2016年

5 郑海兰;某银行商业汇票综合业务管理系统的设计与实现[D];山东大学;2014年

6 崔文静;光大银行商业汇票业务操作风险及防范对策[D];宁波大学;2012年

7 郑玉敏;某银行商业汇票买卖业务管理系统的设计与实现[D];山东大学;2014年

  本文关键词：邮储银行朝阳市分行票据业务流程优化研究，由笔耕文化传播整理发布。

，

本文编号：334465