中国农业银行AH分行绩效管理研究
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【摘要】:中国加入WTO后,中国的银行业逐步对外开放。随着外资银行的不断涌入,国有商业银行纷纷使出浑身解数提升自身竞争能力,避免在激烈的市场竞争中被淘汰。中国农业银行是我国排名前列的国有大型银行,在我国商业银行中占有重要的地位。2014年美国《财富》杂志全球500强排名中,位列第47位;在英国《银行家》杂志全球银行1000强排名中,以一级资本排名计,位列第9位,并入选全球系统重要性银行。面对着激烈的市场竞争,作为中国农业银行的一级分行,AH分行为了提升市场竞争力,向管理要效益,近年来在上级行的政策范围内不断探索,在多个领域实施大刀阔斧的改革。绩效管理体系的不断改进和完善更是其中一项重要内容。本文在借鉴绩效管理理论研究成果的基础上,以绩效管理理论为支持,重点对中国农业银行AH分行的绩效管理方案进行研究分析。通过翻阅资料、实地调研等方法对中国农业银行AH分行各级机构、部门进行调研,收集一手资料,对AH分行绩效管理方案的体系、组织、流程和实施情况进行认真分析。通过分析,本文归纳总结AH分行的绩效管理方案中存在的主要问题,表现为:指标设置不合理,经营导向不清晰;绩效实施过程辅导流于形式,缺乏有效沟通;绩效考核效率低,反馈效果差;绩效结果运用不充分,激励作用不足等。本文运用相关的管理学知识和绩效考核方法,结合AH分行绩效考核方案的实际运行情况,对上述问题产生的原因进行了深入研究,并据此提出有针对性的改进建议。建议从几个方面改进:优化指标设置,明确经营导向;加强绩效辅导,畅通绩效沟通渠道;缩短绩效考核时间,改善绩效反馈结果;加大绩效考核结果运用,丰富绩效结果运用。本文以绩效管理理论为指导,同时结合研究对象的实际经营环境,对AH分行的绩效考核方案提出改进建议。希望通过将学习的理论知识与实践结合,提升自身分析问题,解决问题的能力,同时希望本文所提改进建议对解决AH分行现行绩效考核方案的问题有一定参考价值。
【关键词】:绩效 绩效管理 绩效考核
【学位授予单位】:安徽大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F272.92;F832.33
【目录】:
- 摘要3-4
- Abstract4-7
- 第一章 绪论7-13
- 一、研究目的和意义7-8
- 二、国内外研究综述8-11
- 三、研究内容和思路11-13
- 第二章 绩效管理基本理论及方法13-20
- 一、绩效管理基本理论13-14
- 二、绩效管理流程14-17
- 三、绩效考核方法17-20
- 第三章 中国农业银行AH分行绩效管理现状20-38
- 一、中国农业银行AH分行概况20-21
- 二、中国农业银行AH分行绩效管理现状21-31
- 三、中国农业银行AH分行绩效管理存在的问题31-35
- 四、中国农业银行AH分行绩效管理存在问题的原因分析35-38
- 第四章 中国农业银行AH分行绩效管理改进建议38-46
- 一、优化绩效指标设置,明确考核经营导向38-40
- 二、加强绩效考核辅导,建立绩效沟通机制40-41
- 三、缩短绩效考核时间,改善绩效反馈效果41-43
- 四、加大考核结果运用,提升考核激励作用43-46
- 第五章 结论与展望46-48
- 参考文献48-50
- 致谢50
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