R农村商业银行绩效评价体系构建研究

发布时间：2017-06-08 03:13

  本文关键词：R农村商业银行绩效评价体系构建研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：近年来国家金融改革步伐加快,面对利率市场化、互联网金融快速发展、各专业银行金融服务渠道下沉及经济增速放缓等多方面因素影响,农村信用社经营发展面临重大机遇与挑战。农村信用社纷纷采取银行化改革措施,进行股权改革,建立现代化流程银行管理制度,实现公司治理和经营机制的转换。构建科学合理的绩效评价体系对于巩固农村信用社改革成果,实现改制后农村商业银行的健康持续发展,提升其抗金融风险能力具有重要意义。而平衡计分卡可以通过对四个维度指标设计及权重分配,达到财务指标与非财务指标、短期目标与长期目标、结果指标与动因指标、内部群体与外部群体的平衡,将平衡计分卡应用到农村商业银行的绩效管理体系中,必然能够使R农村商业银行在经营过程中,如实反映当期经营水平,保持战略发展目标方向,真正实现其向现代化股份制商业银行的蜕变。本文采用案例分析方法,通过对我国一家农村商业银行---R农商银行绩效评价体系现状的分析,发现该行绩效评价体系存在的问题与不足,比如绩效评价组织结构不合理,评价指标重规模轻效益与战略目标不匹配,对客户管理不足、员工参与程度较低等。在对绩效、绩效评价方法和银行绩效评价研究现状进行充分研究的基础上,运用平衡计分卡方法,对R农商银行发展战略图进行层层分解,构建了适合R农商银行的绩效评价体系。新体系将绩效评价组织结构进行了再造,在维度指标中补充了盈利能力和长远发展能力指标,将不同岗位工作要点进行量化,打造了全新的“岗位价值”理念,具有全面性、针对性,可操作性,符合管理人员的实际需求。文章最后,对绩效评价和平衡计分卡应用研究做了总结,并提出相关建议,希望通过本文研究能对农村中小金融机构绩效评价起到一定的现实借鉴作用。
【关键词】：平衡计分卡 绩效评价 农村商业银行
【学位授予单位】：山东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F832.35
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 绪论9-18
• 1.1 研究背景及意义9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意义9-10
• 1.2 国内外研究综述10-16
• 1.2.1 商业银行绩效评价研究综述10-12
• 1.2.2 平衡计分卡研究综述12-15
• 1.2.3 文献评述15-16
• 1.3 主要研究内容与方法16-17
• 1.3.1 研究内容16
• 1.3.2 研究方法16-17
• 1.4 创新点17-18
• 第2章 概念界定和基本理论18-27
• 2.1 相关概念的界定18-19
• 2.1.1 绩效18
• 2.1.2 绩效评价18
• 2.1.3 绩效评价体系18-19
• 2.2 绩效评价的方法19-24
• 2.2.1 平衡计分卡19-21
• 2.2.2 经济增加值21-22
• 2.2.3 关键绩效指标22-23
• 2.2.4 360度绩效考核23-24
• 2.3 基本理论24-26
• 2.3.1 目标设置理论24
• 2.3.2 强化理论24
• 2.3.3 公平理论24-25
• 2.3.4 期望理论25
• 2.3.5 当代动机理论的整合25-26
• 2.4 小结26-27
• 第3章 R农村商业银行绩效评价现状27-35
• 3.1 R农村商业银行背景27-29
• 3.2 绩效评价现状29-32
• 3.2.1 绩效评价体系组织架构29-30
• 3.2.2 绩效评价指标30-31
• 3.2.3 绩效考评管理31-32
• 3.3 现行绩效评价体系存在的问题及成因分析32-34
• 3.3.1 绩效评价组织结构不利于精细化管理32
• 3.3.2 指标设置不能满足战略目标要求32-33
• 3.3.3 绩效考评管理机制不完善，对内激励效果不显著33-34
• 3.4 小结34-35
• 第4章 平衡计分卡绩效评价体系构建35-49
• 4.1 R农村商业银行的企业愿景与战略目标35-37
• 4.1.1 企业愿景35
• 4.1.2 战略目标35-36
• 4.1.3 实施路径36-37
• 4.2 绩效评价指标体系37-42
• 4.2.1 指标确定原则37-38
• 4.2.2 建立绩效评估指标体系38
• 4.2.3.财务维度38-40
• 4.2.4 客户维度40-41
• 4.2.5 内部业务流程维度41
• 4.2.6 学习与成长维度41-42
• 4.3 平衡计分卡绩效评价指标权重确定42-48
• 4.3.1 构建部门经理岗位平衡计分卡43-45
• 4.3.2 构建城区支行行长岗位平衡计分卡45-47
• 4.3.3 构建柜员岗位平衡计分卡47-48
• 4.4 小结48-49
• 第5章 保障措施49-53
• 5.1 开展绩效评价实施管理49-50
• 5.2 开展全方位制度配套建设50-51
• 5.3 科技支撑保障绩效评价高效准确计量51
• 5.4 建立绩效评价验证与反馈机制51-52
• 5.5 小结52-53
• 第6章 结论与展望53-55
• 6.1 结论53-54
• 6.2 展望54-55
• 参考文献55-57
• 致谢57

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本文编号：431216