中国社会化媒体对奢侈品消费者的影响研究
本文选题:社会化媒体 切入点:社交平台 出处:《华东理工大学》2015年硕士论文
【摘要】:大势所趋,社会化媒体(也被称为:社交平台)已经成为我们生活的一部分。而作为一个企业,不融入这个趋势将影响到企业的未来。而如何更有效的利用社会化媒体的价值就成为了当下企业营销管理最热门的话题。在中共中央“八项规定”、反对铺张浪费等措施的影响下,越来越多的奢侈品企业已经意识到中国社交网络营销的潜力和它的影响力。 本研究通过问卷调查的形式来研究奢侈品消费者的消费行为以及微信和微博对他们购买决定的影响。另外,本研究还通过几家著名奢侈品企业通过微博和微信的具体活动案例分析,来探讨国际奢侈品集团是如何通过微信和微博在中国市场进行市场营销推广的。微博和微信作为中国最受欢迎的社交平台,他们各自对中国奢轻侈品消费者所起的影响有何不同。 通过对奢侈公司案例对比和针对消费者的调研,结果证明社交媒体能更好的推广品牌文化、促进消费者与品牌之间的互动并增加市场营销活动的影响力。结合微博和微信进行品牌活动推广,可以有效促进奢侈品的文化故事的广泛传播、对商品的成交率也有一定的长尾效应。然而,目前还无法证明它能够增加公司的投资收益率。
[Abstract]:Social media (also known as social platforms) has become a part of our lives.As an enterprise, do not integrate into this trend will affect the future of the enterprise.And how to use the value of social media more effectively has become the hottest topic of enterprise marketing management.A growing number of luxury goods companies have become aware of the potential and influence of social networking marketing in China as a result of measures such as the "eight rules" of the Communist Party of China and measures against extravagance and waste.The purpose of this study is to investigate the consumption behavior of luxury consumers and the influence of WeChat and Weibo on their purchase decisions.In addition, through the specific case study of Weibo and WeChat, this study also discusses how the international luxury goods group carries on the marketing promotion in the Chinese market through WeChat and Weibo.Weibo and WeChat, China's most popular social media platform, differ in their impact on luxury consumers in China.By comparing the cases of luxury companies and investigating consumers, the results show that social media can better promote brand culture, promote the interaction between consumers and brands and increase the influence of marketing activities.The combination of Weibo and WeChat to promote brand activities can effectively promote the spread of cultural stories of luxury goods and has a long tail effect on the turnover rate of commodities.However, it is not yet proven that it can increase the company's return on investment.
【学位授予单位】:华东理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:G206;F723
【共引文献】
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,本文编号:1712993
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