众包社区用户持续使用行为研究——基于ECM-ISC和承诺信任理论

发布时间：2018-06-25 12:42

本文选题：众包社区 + 用户持续使用行为　；参考：《情报资料工作》2017年02期

【摘要】：文章基于信息系统持续使用模型(ECM-ISC)和承诺信任理论,探索了承包方用户持续使用意愿的前导因素及影响效应。通过对威客中国等众包社区用户进行数据采集,对理论模型进行实证分析,得出相关结论。结果表明,满意度、承诺、习惯是正向影响承包方用户持续使用行为的关键因素,其中满意度的影响效应最为显著,信任具有中介调节作用;感知有用性是影响满意度最显著的ECM关键因素,期望确认度和感知娱乐对满意度均有比较重要的正向影响效应。
[Abstract]:Based on the Information system persistence Model (ECM-ISC) and the commitment trust theory, this paper explores the leading factors and effects of the contractor's user's willingness to use continuously. Based on the data collection of Weike China and other crowdsourcing community users, the theoretical model is empirically analyzed, and the relevant conclusions are drawn. The results show that satisfaction, commitment and habit are the key factors that positively affect the contractor's continuous use behavior, among which the effect of satisfaction is the most significant, and trust plays an intermediary role. Perceived usefulness is the most significant factor in ECM, and expected confirmation and perceived entertainment have important positive effects on satisfaction.
【作者单位】：南京信息工程大学经济管理学院;
【基金】：国家社会科学基金青年项目“社群网络环境下开放内容的协作生产与共享机制研究”(编号:12CTQ045)的研究成果之一
【分类号】：G252

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