【摘要】：随着人民生活水平的提高,保健知识的普及,人们对生活质量要求越来越高,健康意识逐步提升,加上近年来二胎政策的开放,这一系列经济和意识层面的发展让产后修复这一行业迅速发展,成为具有广阔发展前景的朝阳行业。如何抓住时机,在这新兴行业中脱颖而出,成为龙头企业是从事产后修复行业企业的一大重要问题。Y健康产业公司成立于2007年,公司集产品开发生产、产后知识培训、产品经营为一体,以“关爱女性健康,构建和谐家庭”为理念,致力于为广大女性在产后这一特殊时期提供身体的全方位修复。公司经过十多年努力,开发出产后生殖修复、盆底肌康复、乳房修复三大业务板块,造福万千妈妈。公司还积极响应国家卫健委(原卫计委)继续教育中心号召,大力推广生殖健康咨询师考证工作,并荣获国家卫健委继续教育中心唯一授权企业考点,通过考证让人员更专业,服务更有保障。在营销管理上,公司独创了一套营销体系,以项目合作、特约经销商、县区市省代理三种渠道拓展业务,让业务快速发展,公司不断成长。笔者试图通过所学营销管理知识,结合公司实际,对该公司内外部环境进行分析,审视公司优势、劣势,发现公司机会、威胁,并结合服务营销7Ps理论,研究Y公司产品及品牌化策略、价格策略、促销策略、渠道策略、过程策略、人员策略和有形展示策略。在研究过程中,笔者了解到近年来该公司通过独有的营销体系以及对加盟商友好的政策让公司规模迅速发展,并分析了该公司所提供的服务和环境为营销所做的铺垫,以及公司利用一系列独特的引流方式为加盟商创造业绩。同时笔者也发现公司存在加盟商员工素质难以把握,缺乏对加盟店的考核奖惩制度,没有完善的客户关系管理系统,线上店铺低价销售产品等问题,针对这一系列问题,笔者提出了相应对策。希望本文可以为该企业提供一些营销管理方面的参考,解决企业目前存在的问题,使企业营销能力得到提升。本文的拟创新点主要有两个方面。在研究对象上,笔者发现产后修复行业相关文献较少,且集中在月子会所、母婴中心的研究,产后修复项目加盟形式的研究非常少见,希望本次研究可以为该行业带来更多的关注度。其次本文将服务营销等方法概念引入到这一新兴产业当中,以理论支撑给行业发展带来建议,为该行业核心竞争力的提高提供对策。
【学位授予单位】：南昌大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F274;F719
【参考文献】
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本文编号：
2593041
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