A连锁超市发展战略研究

发布时间：2020-03-26 01:04

【摘要】：目前,连锁超市市场已经成为国际零售业的一种主力业态,其生命力和竞争力逐渐凸显。在日益激烈的市场竞争中,如何根据市场变化,制定或调整自身的发展战略以适应市场经济需求,是每个连锁超市必须面临和解决的关键问题。制定合理的发展战略,可激发连锁超市的创造力和生命力,指导其发挥自身竞争优势,正确把握未来发展方向,进而保持在国际零售业中的主导地位。A连锁超市是B市发展最快的本土连锁超市,同时也是中大型连锁超市的典型代表。本文以A连锁超市为研究对象,重点探讨A连锁超市在当前社会经济背景下的发展战略制定和战略方向选择问题。作为B市的连锁超市之一,A连锁超市面临着如何同同国际化超市及本地超市的竞争。本文运用连锁运营的基本理论,对A连锁超市的外部环境和行业环境进行了详细分析。经过收集A连锁超市资料及问卷调查,结合A连锁超市发展现状,找出了A连锁超市目前存在的问题,同时对A连锁超市进SWOT分析,明确A连锁超市发展中的优势、劣势、机会和威胁。本文理论联系实际,对A连锁超市进行深入研究,识别出了A连锁超市目前发展战略导致A连锁超市发展缓慢,也缺乏一定的防风险能力的问题,根据目前问题制定了A连锁超市增长型和防御型两种发展战略。为了保障新战略的运行和实施,给出了A连锁超市发展战略的具体实施路径为差异化服务、建立自有品牌、成本领先和本土化采购四种方式,确保A连锁超市在新型战略下快速发展。希望本文的研究成果既可帮助A连锁超市在当前零售业发展速度较慢的情况下,对其发展战略实施提供建议,以应对激烈的市场竞争,同时还可为同行业其他连锁超市制定发展战略提供借鉴和有益指导。
【图文】：

主营业务收入,占比,连锁超市,商业模式

图 2-1 主营业务收入占比零售转型期（2014-至今），随着人们需求的不断多样化，A 连锁超市在传统零售业基础上，也开始加强信息技术建电商新模式，，在原有的商业模式下不断探索，发展和升级2005 2006 2007 2008500000130000017000002500000360000037

超市,质量管理,同行竞争,服务质量管理

市发展战略研究第五章 A 连锁超市发展战略实施保障第二节服务质量管理保障措施效的超市服务质量管理可以推动一个超市的长久发展。A 连锁超市需强超市服务质量管理，总结经验，保存优势，在激烈的同行竞争中形成色[38,39]。的服务圈务权圈是指顾客从超市进入到离开超市所途径的被服务范围，下图是进入超市购买商品时形成的服务圈如图 5-1 所示。停车服务
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F721.7;F272

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