北京市社区养老服务驿站服务现状、问题及对策研究

发布时间：2020-03-28 19:02

【摘要】：随着人口老龄化的快速发展,中国社会承受着巨大的养老压力。北京市是我国经济发展最为迅速的城市,2018年北京市人均GDP2.13万美元,达到发达国家水平,具备了较强的经济发展基础。但是北京市也是全国老龄化程度最深的地区之一,2000年第五次人口普查数据显示,北京市65岁及以上老龄人口为8.42%,在全国位居第四,已经进入到老龄化社会。少子化、高龄化、多病化等问题叠加,使得北京市面临着复杂的、艰巨的养老困境。为了应对北京市养老困境,在2009年北京市民政局出台了“北京市居家养老(助残)服务(九养)办法”,明确提出了“9064”养老服务模式,在社区通过政府购买的方式,实现老人居家养老。伴随着这一政策的出台,北京市社区养老服务驿站得到了长足的发展。本文以人口老龄化为研究背景,在梳理北京市居家养老服务政策的基础上,结合北京市养老服务驿站建设的实际情况,采用问卷调查法,通过对老人居家养老服务需求及社区养老服务驿站供给状况的实证分析,发现北京市社区养老服务驿站发展中具有的优势,但仍存在运营资金短缺、辐射范围不一、人才储备不足等问题。针对这些问题,本研究提出应坚持“指导中心动态监管、管理中心实地督导、社区居委会协助监督”的三级管理模式,从政府、社区、社会团体各主体出发,通过完善制度细则,转变财政支持重心,建立与社区机构的伙伴关系,提高工作人员素质及专业技能、引进或培育新型志愿者等方式,使养老服务驿站能够更好地提供社区居家养老服务,为老年人提供符合需求的精准化、专业化服务。
【图文】：

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图 1-1 北京市社区养老服务驿站服务现状、问题及对策研究路径图1.3.2 研究方法1.文献资料法文献资料法作为间接搜集材料的一种方式受到研究者的喜爱。文献资料法是指利用已有的资料收集关于研究主题相关文献成果，根据收集的文献成果找出其中对自身有价值的信息，达到对某一研究主题研究的目的。利用文献资料法的缺点是研究者需要在收集的大量文献中找寻与自身研究主题相关资料，任务量大，消耗的时间相对较长。本文利用文献资料法需要搜集大量与社区养老服务有关的资料，并且从大量的资料中找寻具有价值的研究资料。2．访谈法研究者根据研究的主题，确定相关研究的目的，根据研究目的选取研究对象，对研究对象进行采访获取与研究有关的信息。访谈主要可以分为三种，分别是结构化访谈、半结构化访谈以及无结构化访谈，不同的访谈方式运用于不同的访谈对象。但无

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第 3 章北京市社区居家养老服务的现状3.3.6 社区养老服务驿站运营效果情况从服务项目的需求情况、服务项目的知晓程度、服务项目的使用率、服务提供的满意度等考察老年人对养老服务驿站的评价。得到结果如下：受年龄差异限制，，不同年龄段的老人需求不同。本次调查，把社区居家养老服务划分助餐服务需求（包括在社区提供餐食、上门送餐服务、上门做饭服务）；家政类服务需求（包括上门维修类服务、清洁类服务、陪同购物、帮助洗澡）；助医类服务（包括紧急救护、陪同就医、理疗保健）；其他咨询类服务（法律、心理咨询、陪伴聊天等）。调查结果如下。
【学位授予单位】：长春工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F719;D669.6

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